■ 谢　华　刘志华（中国联通学院　北京　102211）

新生态环境下企业高管培训的转型思考与实践

■ 谢华刘志华（中国联通学院北京102211）

为应对全新的生态环境和复杂的竞争态势，电信运营企业人才培训工作转型势在必行。本文对新生态环境下企业高管培训面临的挑战进行了分析，总结了领导力发展的规律性及其对企业高管培训的现实意义，结合自身实践提出了电信运营企业高管培训的转型思路，最后总结了实施高管培训转型创新的相关启示。

新生态环境电信运营企业高管培训领导力发展

电信运营企业高管培训面临的挑战

（一）多重市场竞争环境呼吁高管培训转型创新

当前，三大电信运营商的语音业务收入持续下降，数据业务在产业链中的价值份额占比也越来越小，业务收入和利润的增长远远落后于新兴互联网企业，电信行业已经进入微增长甚至平稳下滑态势，电信运营商已从传统的垄断经营进入充满多重竞争与挑战的阶段。一是全业务运营的实施和增量市场趋于饱和的现实，使电信运营商之间的竞争变得更加残酷和激烈；二是以苹果公司为代表的智能终端制造商，正在开启全新的商业模式，与电信运营商形成新型竞合关系；三是宽带中国战略的实施、三网融合的推进、OTT等业务的替代性竞争以及4G时代的到来，使信息通信市场竞争变得更加多元化，互联网服务提供商、互联网内容提供商乃至广电企业逐步渗透电信业，开始直接面对客户，对电信运营商构成重大挑战。……