杨晓彤

[摘要]：互联网的发展为电子商务的兴起提供了重要的技术条件，而电子商务的发展又改变了企业的外部环境。电子商务的盛行既给企业带来更加激烈的生存环境，同时也成为企业变革的导火索。为了增强企业的竞争力，企业必须首先以内部的财务管理为出发点，改革传统的财务管理方式，建立新的财务管理模式，以适应当前电子商务发展的大趋势。

[关键词]：电子商务 财务管理

电子商务的一个重要的特点在于其通过网络技术将一项商务交易的关联方极大地扩大了。人们可以通过浏览网页，不受时间不受地点的限制买到自己想要的产品。所以说，电子商务面向的市场是全球化的市场，这种量变直接导致了质变的发生。因为企业在电子商务环境下，面对的客户更加多元化，企业之间的竞争日趋激烈化，如果还按照传统的思维方式去管理一个电子商务时代的企业，就注定要失败。因此，伴随着电子商务的发展，企业应该顺应新时代的要求，调整自身的经营理念。

一、电子商务特点

1、电子商务的特点

虚拟性。电子商务以互联网技术为媒介，因此电子商务也同时继承了互联网技术的虚拟性；开放性。这种开放性表现在时间的开放和空间的开放两个方面。从空间方面，电子商务虚拟性决定了通过电子商务渠道进行的交易不受地域的限制，从时间方面，网络交易是不间断的，网络商店可以超越时空的限制；无形性。如果买卖双方交易的为有形商品，则需要通过物流完成商品的配送，卖家可能会向买家提供一些单据。如果买卖双方交易的是无形商品，商品配送也将在线进行，买方得不到任何单据；高效性。对于商家来说，互联网是成本最低、效率最高和传播最快的一种媒介，经营者可以随心所欲的发布和更新信息，给商家和消费者都带来了前所未有的便捷；其五，电子商务也具有交易安全性低的特征。它在极大的方便了网络用户的同时，也严重的威胁着企业的信息安全。

2、传统财务管理的弊端

（1）财务活动与企业业务部门衔接不到位。财务内控机制对于企业业务部门行为的制约是十分明显的。但在传统财务管理模式中，由于业务部门与财务部门之间信息衔接并不到位，相应在内控上难以保证信息的时效性。

（2）会计记录不及时。传统财务管理模式下，财务人员在操作环节的操作上十分随意，时候报账的情况十分普遍，造成企业内控机制缺乏依据，财务信息并不能及时反映企业的运行现状。

（3）企业存在信息孤岛现象。信息孤岛是指相互之间在功能上不关联互助、信息不共享，各部分信息相互脱节的现象。这事实上在传统财务管理模式中十分常见，企业信息由下而上形成信息流的过程中由于信息孤岛变得不完善，相应汇总的财务报表也难以做到完整与真实，影响企业管理者的科学决策，客观上使得财务内控的效果被削弱。

二、电子商务对企业财务管理的影响

1、财务管理目标——相关者利益最大化

一般意义而言，财务管理目标指“股东财富最大化”。传统的财务目标倾向于企业的短中期利益，不利于企业长久发展。随着电子商务的飞速发展，财务管理的目标不仅仅局限于企业价值最大化上，它更注重企业的长期利益。在电子商务环境中，企业产品逐渐向多元化方向发展，以此来满足客户的多元化需求。此外，还要兼顾知识资本所有者的利益。知識资本所有者作为企业的中流砥柱，对企业盈利做出巨大的贡献，只有满足他们的利益，才会使其更加有动力为企业服务。而且，随着信息时代的到来，企业应更加迫切地担负起相应的社会责任。越来越多的企业通过追求绿色管理模式，来实现自身的社会价值。

2、财务管理对象——转向经济信息体

现有企业财务管理的对象一般是指一个独立核算单位资金运动的实体，是对以物质变换活动为特征的实体运动的管理。而在电子商务时代，企业有时不表现为具体的实物形态，没有严格的企业边界，当市场机遇存在时它才存在，因而它们不具备现有财务管理对象的特征，这是因为企业受信息技术变革的影响，在产业结构、生产方式，乃至生活方式等方面都产生了重大变化。企业的经营越来越多地依赖客户、供应商和行业经济、区域经济甚至是全球经济的变化。因此，在电子商务时代，信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升，此时的企业产品技术含量提高，企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上，因而企业财务管理对象不再是“资金运动实体”，而应是“经济信息体”。

3、财务管理内容——无形资产为主

信息时代，知识资本、专利权、专有技术、人力资源等对企业的发展，经济的增长起着关键作用。电子商务环境下的企业的竞争力来源于知识资本、人才等无形资产的高投入，这种不断的高投入使企业的资本结构发生了改变。在这种情况下，财务管理的核心内容也应该迈向知识经济、人才等无形资产。同样，经济一体化和全球化使企业的活动范围不断扩张，企业的理财环境也不再局限于一个地区，企业经营的竞争更为激烈，经营风险也将更为巨大，作为企业管理的关键部分的财务管理必然也将面临更大的风险，所以电子商务环境下必须将风险管理加入到财务管理的研究范围之中。随着科学技术的迅速发展，技术、管理等无形资产在企业经济发展和创造经济效益方面所做的贡献越来越大。根据激励理论，技术人才、管理人才和员工等人力资源也可以作为资本要素参与分配。

4、财务管理的业务流程——协同性更高

传统的财务管理模式流程为：财务人员对大量的原始凭证进行处理、记录，然后由会计人员根据账簿记录做成财务报表。管理会计根据已经发生的信息，代入固定的公式、模型，计算得出相关参数，用来改进、指导企业今后的管理工作。财务管理按照财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等环节进行。随着电子商务的发展，对企业经营中的财务、业务协同性提出了更高的要求。财务管理与业务流程相互配合，一方面表现为企业内部协同，如网上采购、网上销售、网上预算控制等；此外企业还应与其供应链、客户间保持协同。

5、筹资、投资管理的影响——便捷性和风险性并存

（1）筹资管理影响：电子商务时代的一般企业可能仍需在最佳资本结构或适度负债理论指导下，通过主权资本、负债资本筹措满足自身生产经营需求的资金，而电子商务的主要参与者是网络企业或者虚拟企业，由于它的参与者和发生交易地点的模糊性以及采用电子货币结算的匿名性，使税务机关的税收征管工作没有了确切依据，由此使得电子商务的参与者避、逃税很容易成为现实。在这种情况下，负债经营可能给企业带来的合理避税效应显然减弱，现有的筹资理论受到了冲击。

（2）投资管理影响：电子商务能支持企业解决信息短缺问题，使企业与供应链、与社会各有关部门及企业内部各部门进行有效协同。因此，企业可以随时获得进行某项投资决策所需的一切信息，使投资失误极少出现；可以随时获得进行存货购进、储备与出售的最佳时机与最佳批量信息；可以随时获得占用应收账款客户的资信情况，并迅速制订与调整信用政策及收账政策，把坏账损失减低到最低点；可以获得在线证券投资的一切可能信息，使短期有价证券与现金的转换能在最佳状态进行，并使短期投资收益出现企业所期望的态势；可以获取信息进行最新产品的生产；可以在网上进行知识产权销售及有偿咨询；可以不失时机地与其它企业迅速组成网上联合体——虚拟企业，抓住一切可以给企业带来利益的市场机遇及时交易，使企业迅速收回资金。但是，由于电子商务的结算方式以电子货币为主，不再是传统交易中的现金和支票、汇票、本票等，一旦企业获取信息、作出判断稍有差错，投资的风险性将立即出现，严重的可顷刻导致企业破产。

三、电子商务下企业财务管理模式建立的必要性

企业财务管理模式的定义关于企业财务管理模式的定义，历来众说纷纭。狭义的企业财务管理模式即是指企业财务组织模式，是企业构建财务组织并以此结果配置财权的组织方式。而广义的企业财务管理模式即企业的财务管理体制，是指存在于企业整体管理框架内，为实现企业总体财务目标而设计的管理机构及组织分工等项要素的有机结合。一般说来，按照模块化思想和功能化原则，企业财务管理模式可分为财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式、绩效评价模式四个模式。

1、会计信息行为的信息性要求

电子商务企业与传统企业相比，尤为强调会计行为的信息性，而且大数据、“云”财务的产生，对企业财务信息管理的要求越来越高，因此，需要将财务信息管理模式独立出来，作为专属于电子商务企业财务管理模式的第五个模式。需注意的是，会计信息披露模式和财务信息管理模式同为“信息”操作，但不可混为一谈，会计信息披露模式主要承担对外信息披露，更倾向于信息产品提供，而财务信息管理模式主要承担内部信息处理，更倾向于内部信息处理，是两个范畴、两种涵义的“信息”，前者更类似于“消息”和“符号”，后者更类似于“数据”和“记录”。

2、提升资本应用效率需求

电子商务企业与传统企业相比，多为资金密集型，需要对大量资本进行应用与运作，并且通过融资更好的配置资本，提升资本应用效率；同时通过投资获得新的增长点，获取更高的投资收益。资本管理的效率高低，直接决定了电子商务企业财务管理的有效与否，并在很大程度上影响着电子商务企业经营的成败。因此，本文将资本管理模式独立出来，将其列为电子商务企业财务管理模式的第六个模式。

四、电子商务下企业财务管理模式的建立

本文将电子商务企业财务管理模式分解为财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式、企业绩效评价模式、财务信息管理模式、资本管理模式六个方面。

1、财务管理模式的六大构成

第一，财务组织模式由企业的财务部门设置、财务人员安排构成，其核心是公司财务的权责分配。第二，会计信息披露模式是企业对外披露会计信息的方式路径，其核心是自愿披露获取商誉还是强制披露保有信息的选择权。第三，预算管理模式是连接公司财务和企业战略的桥梁，是对战略的决策支持和行动细分，其核心是战略地图和计划分工。第四，企业绩效评价模式是对企业经营活动的总体衡量，其核心是平衡财务与财务指标、量化与非量化指标，合理评价，并对下一阶段工作进行前瞻。第五，财务信息管理模式包含了企业财务信息系统，是对财务信息从收集、编制到存储的全面管理，其核心是将数据信息化。第六资本管理模式是对资本筹集、资本配置、资本应用、资本运作进行统筹和调配的管理模式，从资本中来，到资本中去，其目的是实现企业增值，其核心是获取资本收益。

2、财务管理模式之间的关系

财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式、企业绩效评价模式、财务信息管理模式、资本管理模式的相互关系是：（1）财务组织模式是模式中的核心，一切财务活动都需要交由财务组织承担，通过财务组织完成，而且财务组织权责分配更直接关系到预算的执行力度。（2）会计信息披露模式和财务信息管理模式处于同一个链条的上游和下游，一个是内向性的管理，一个是外向性的披露。会计信息披露模式也和企业绩效有着千丝万缕的联系。（3）预算管理模式连接着企业的战略地图，其管控程度也影响着资本管理模式的效能。（4）绩效评价模式是对所有财务工作，自然也涵盖所有模式的总结和评价，与资本管理收益有着密不可分的关系。（5）资本管理模式和企业的治理效率密切相关，由此梳理出的诸如治理结构、股权结构等又直接或间接影响着财务组织模式。

五、电子商务下企业财务管理模式的转变需注意事项

1、重视财务管理人员的作用

在电子商务环境下，作为企业的中层管理组织正逐渐消失，企业管理组织结构呈现网络化、扁平化。会计处理由传统的人为簿记处理到计算机自动的接收、输出信息，對人员需求不断减少。再加上，会计核算现已将重心转为对数据的分析、预测和决策，这都对财会人员和财务管理人员的自身素质和知识掌握有很高的要求，现今信息技术发展日新月异，管理人员在巩固自身知识的同时，也要不断汲取新知识和新思想。很多企业都将人员结构组织价值看的很重，人员价值与企业各项经营活动都相关，将人的行为与信息价值相结合，这样才能真正做到信息的实时和动态。

2、财务管理动态系统发展

充分运用网络等先进通讯技术，以动态化的接收方式接收动态数据，再以动态的形式发布动态信息。将财务管理渗入到各个部门，贯穿整个供应链系统，以集中化的管理方式，达到财务、业务共享，使企业能够从“事前”一直掌握到“事后”，充分运用动态，用动态的方式和动态的数据信息管理企业。

3、防范网络安全风险

网络经济近十年来发展迅速，关于网络资源、电子资金转划、网络安全等方面，国家应该尽快出台相关的法律法规予以完善。对于企业自身而言，要做好内部管理工作，建立安全可行的网络管理制度，加强网络信息系统的排查和维护，提高财务人员的素质，让其了解网络信息安全的重要性；在技术上，要保证内部数据不被泄露，可以采取先进的技术防范手段，防止外界袭击。有能力的企业应该构建自己的网络安全保障体系，少一份威胁，多一份竞争优势。多个解决方案的安全性分析表明，选择这些保障体系是有回报的，在深入运用和掌控现代财务系统管理软件的同时，还要时刻防范内部和外部的安全风险，减少信息的泄露和被窃取。

参考文献：

[1]吴靳.电子商务对企业财务管理的影响[J].会计之友（中旬刊），2009（03）.

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