肖文婧

【摘 要】本文主要论述中职学校汽车商务专业在模块教学的基础上，采用理实一体化教学模式的重要性，以及一体化教学模式的实施过程和一些体会。肯定了一体化教学模式能够让学生将所学理论应用于实践，强化学生的技能训练，提高学生的素质与能力，教学效果显著。

【关键词】汽车商务；一体化教学；多媒体技术；有效性

中职学校汽车商务专业是以就业为导向，培养适应社会汽车行业发展需要，全面掌握汽车技术服务与营销的基本知识和内容，能够从事汽车销售与售后服务的高技能人才。近几年，我校专业教师深入汽车营销企业了解毕业生的工作情况，广泛征求企业对人才培养的要求和意见，并聘请“辽宁尊荣汽车销售4S店”等相关企业的专业技术人员到我校亲临指导及讲座。经过长期的调研与座谈，我们发现，传统的课堂教学模式培养出的学生已经不适应这一行业的发展需求，因此，学校将汽车商务专业课基于模块的理实一体化教学模式作为我校教学改革的一个研究重点。本文将从三个方面阐述我校汽车商务专业一体化的教学模式的改革实践及其效果。

1 行业发展现状及教学现状

据中国产业调研网发布的2016年中国汽车市场现状调研与发展趋势预测分析报告显示，未来十年是汽车产业的黄金期，其中，汽车后市场显示出巨大潜力。但是为汽车后市场服务的汽车商务、汽车营销的专业人才数量却非常紧张，另外专业人才的培养也相对滞后，无法满足社会的需要。中等职业学校作为专业技能人才的重要培养基地，应该做好这方面人才培养模式的研究工作。

目前，许多中职学校的汽车商务专业课无论是课程建设、师资队伍建设，还是实践教学方面都累积了一些经验，但仍存在一定的局限性。比如，教学方式上虽能采用多媒体教室和辅助课件等现代化的教学手段，但仍忽视了学生的学习主观能动性；教材方面，营销课程教材内容重理论轻实践，对于认知和理解水平相对薄弱的中职学生有一定难度，教师还需要花费大量时间整理出适合中职生的实训讲义，目的是为了增加学生的学习兴趣，提高学生的实践技能。另外，课程考核形式和内容上均有待改进等等。因此，在分析总结这些教学经验的同时，进一步研究探索汽车商务专业课程的教学模式是非常必要的。

2 一体化教学的改革实践

汽车商务专业课的理实一体化模块式教学是一种高效的教学模式，近两年，我校专业课教师队伍一直致力于研究如何将理论知识巧妙的融汇到实训课程中，重点对汽车商务专业实训课的教学模式进行了改革，编写了适用于中职学生的实训指导书，教学效果良好。

2.1 软、硬件建设方面

在多媒体教室配置学生上课用的桌椅、投影机、多媒体视频展台等。专业教师采用仿真或与工作环境一致的教学情境设置教学项目，导入教学，利用多媒体，录像等现代教学手段进行现场教学，将文字、图片、声音、动画和视频等完美地融合在一起，生动、直观地讲解、示范整车销售和维修服务的核心流程等专业知识与职业要求。大大提高了学生的学习热情和积极性，激发了学生的学习兴趣，提高了教学效果。？同时，我校汽车商务专业教师利用课余时间与辽宁尊荣亿方汽车销售服务有限公司的专业人员进行行业交流，了解当前行业发展形势，亲历课程开发过程，编写了与我校实训设备配套的理实一体化教学实训指导书。

2.2 教学改革的具体实施过程

汽车商务专业课上，我们采用理论和实践相结合的讲授方法，突出教学过程的实践性。由“双师型”教师授课。教师首先把实训课题项目展示给学生，放映模拟练习的影像资料，教师将该项目任务涉及的主要知识点和技能点讲授清楚后进入实践教学。将班级分成若干小组，让学生根据实训要求进行训练。比如“六方位绕车法”的教学，教师请一位学生配合演示，其他学生观摩，然后学生以分组的形式分配角色进行演练。演练过程中，教师下到每组中加以指导，及时纠正错误。练习结束后，选一或两组到前面单独展示，找同学点评，指出优点和不足。之后教师总结，对掌握较好的学生给予肯定，对存在问题的进行分析并提出解决方案。

在汽车商务礼仪课程的“汽车销售顾问的着装礼仪”一节的教学过程中，教师可让学生课前自行准备正装、便装等服饰，课上教师首先放映错误着装礼仪视频，通过学生观看并分组讨论，由小组代表对视频纠错并表述，再播放正确的视频让学生利用自带的服装道具模仿练习，最后由教师通过总结的方式将本节课的理论知识巧妙的讲授出来。通过这种形式锻炼了学生的观察能力，提高了礼节、礼貌的素养。同时通过分组讨论的形式培养了学生团队协作的精神，从而实现了理实一体化的教学理念。

在以上举例的两个理实一体化教学过程中，计算机、仿真软件等多媒体技术在一体化教学里起到至关重要的作用，尤其在实训过程中通过多次观摩、练习调整，视频回放这些不仅调动了学生的学习兴趣，提高了教学效果，还可以使学生毕业后能快速的适应汽车商务、汽车营销工作岗位。

一体化教学实践过程中另一个需要重视的是课堂教学效果的评价。目前我校主要的评价的方式是以优秀课评比的形式，即教师针对某个课题进行公开课展示，课后相关领导和专业教师进行研讨，收集相关评价意见，提出成功的经验和需要改进的地方，这样不仅提升了教学质量，也促进了双师型教师专业素养的提高。

3 一体化教学模式改革的实践效果与经验总结

汽车商务专业一体化教学模式改变了传统的课程板书式的授课方式，教师灵活地运用任务驱动法、项目教学法、案例教学法等教学手段，使学生在“做中学”、“学中做”、教学合一是教学方式改变的一大特点。教师应引导学生转变与之相适应的学习方法，让学生积极参与、探究、勤于动手，培养学生交流与合作的能力。

当然，在改革实践过程中还有相关问题需要更进一步研究。比如：在课件制作方面学校应更多提供给专业教师培训学习的机会，以便于制作出利于课堂讲授，便于学生理解的优质课件；同时加大对仿真软件的应用力度，尽量将理论知识恰当的融合到仿真软件中去，减少理论授课时间，使学生能够不用走出校门就可以体验到真正的工作环境，有利于学生毕业后的顺利上岗；对于学生学习成果的考核形式应尽量与行业需要、行业考核标准紧密结合，可以安排以比赛的方式代替考核，可设计一些技能竞赛，鼓励学生参赛，充分调动学习积极性。事实上，在准备竞赛的过程中，理论和技能都会得到相应的提高。

通过近几年毕业生入职后的情况反馈证明了一体化教学是一种行之有效的教学方法，教学质量明显提高。

汽车商务专业一体化教学模式的改革在实践中要不断探索和总结，大胆的利用现代化教学设施，重点营造适合中职生的课堂教学氛围，提供给学生学习时的一种真实感和好学感。