曹津，陈军

（中南大学信息与网络中心，湖南 长沙410083）

基于用户体验的多媒体教学设施预约服务系统研究

曹津，陈军

（中南大学信息与网络中心，湖南 长沙410083）

随着移动互联网的不断发展和高校“智慧校园”建设的不断深入，以用户为中心，以用户体验为核心的高校信息化建设理念，已成为高校信息化建设转型过程中的共识和显著特征。文章结合高校多媒体教学设施管理上的需求，通过分析、比较现有多媒体教学设施刷卡开机和手动开机两种模式的特点和不足，提出了基于Android的多媒体教学设施移动预约服务系统的解决方案，方案将用户体验理论融入到高校“智慧校园”的信息化建设之中，有效地解决了传统多媒体教学设施管理和服务中存在的弊端，促进了课堂教学中多媒体教学设施的合理和高效利用，对提升高校个性化信息服务水平、服务质量和用户体验具有良好的示范作用。

用户体验；多媒体教学设施；预约服务；Android

一、引言

作为新思维和新技术的策源地之一，高校在信息化建设、科研创新等众多领域正在向以用户为中心的模式进行转变。多媒体教学设施作为高等学校教学活动的主要工具，得到了越来越广泛的普及和应用。然而，随着多媒体教室中的投影系统、实物展示系统、计算机系统、音响（拾音）系统、有线（无线）网络系统、一卡通系统、多媒体中控系统、考试屏蔽系统、网络时钟系统、视频监控系统、空调智能控制系统等数字设备的日益增多，众多的数字设备给任课教师和管理人员都带来了严峻的挑战。……