张 喆，贾 明



下属逢迎行为何时有用？亲社会动机和同理心的影响作用研究

张 喆1,2，贾 明3

（1.西安交通大学管理学院，陕西西安710049; 2.过程控制与效率工程教育部重点实验室，陕西西安710049; 3.西北工业大学管理学院，陕西西安710072）

尽管有些学者已经指出下属的逢迎行为会直接影响到上下级间的关系质量，但为什么有时下属的逢迎行为有用，有时又看似无用呢？根据动机信息处理理论，本文提出下属的逢迎行为和上下级关系会随着员工亲社会动机的提升而增强。而由员工的亲社会动机所产生的同理心会直接鼓励下属站在其主管的立场来考虑问题。在本文实证研究1中，我们发现亲社会动机强化了下属逢迎行为对上下级关系间的正向影响。在本文实证研究2中，我们发现同理心对上述调节关系起到了中介作用。最后，本文指出该研究对学者和管理者所具有的理论和实践意义。

逢迎行为；亲社会动机；同理心；上下级关系

0引言

在我国，受传统文化（如高权力距离）的影响，领导者与下属之间普遍存在着“上尊下卑”现象[1]，致使逢迎行为已经成为下属搞好与其上级关系并避免冲突的一种十分常见且重要的策略选择，在我国各类组织中十分常见[2]。

近年来，越来越多的学者开始关注企业中员工的逢迎行为。根据Liden和Mitchell在1988年给出的定义，逢迎行为是“个人做出的试图吸引别人眼球的行为”，且是一种具有社会影响的行为[3]，具体表现通常为顺从、阿谀奉承、帮助他人等[4]。……