刘大玲

摘 要： 目前，高校考务管理工作在整个教学过程中占有极其重要的地位，起着非常重要的作用，在各高校实现人才培养目标时能为其提供一些有力的保障，因此，它在检测教学质量和评价学习效果等方面有着非常重要的意义。但整个考务管理系统还需不断地规范和完善，这也是考务工作者一起追求的目标，只有考务制度得到不断完善，才能借助它更好地完成考务相关的工作。

关键词： 考务管理 强化完善 考务制度 工作路径

在高校教学过程中，考试是最后一个环节也是必不可少的一个环节，它能检测并评价学生的学习质量，判定学生最后在课程学习之后能否取得学分，在高校评先评优的主要指标中也占有重要位置，同样它也关系到学生能否顺利地毕业和取得相关的证书。所以，考务管理工作不仅涉及面广，而且能够影响的因素有很多，不管是其中哪一个环节出现了问题，整个相关考试工作的顺利进行都会直接受到极大的影响。随着越来越深化的考试改革，我们应该严格要求自己更进一步地提高考务的工作效率和质量。目前针对高校中考务管理存在的相关问题，要切实探寻合适的解决方法，实行有效的考务管理。

一、充分认识考务管理工作的特征

考务管理工作是各大高校教务管理一个必不可少的重要组成部分，考试则是考务管理工作的直接作用对象；考试是教学过程中一个不可缺少的重要的环节，考试有开卷、闭卷考试，无纸化考试，还有撰写论文、设计类题目等多种不一样的形式，不仅在各高校培养人才的方案中作为课程考核的一个重要方式，而且在检测教学质量及评价学习的效果方面是一种重要的手段；考务管理的相关工作就是利用各种不同的方法和有效的手段，科学地组织、计划、协调、控制考试过程中出现的各个因素。

考务管理工作作为高校教务管理的重要部分，在稳定教学过程中的秩序，培养良好的校园风气、学习风气及考试风气，落实促进人才的培养方案及提高教学质量、管理水平等方面都有着极为重要的意义；高效的考务管理工作在具体的实践当中有严肃性和繁杂性两个明显的特征：为了让学生能够全方位地学习、巩固并很好地掌握自己所学习的课程相关基础理论知识和基础技能，才对学生进行相关知识的考试测量，从理论环节来讲，它是在培养人才时对其强化的重要工具；但是，学生的考试成绩在很多时候都会影响到其考研出国及就业等与自身利益的相关的事情，所以，我们应该认识到考务管理工作的严肃性，确保并促进考试过程及考试结果的公平性。考务管理工作包括考试之前、考试之中及考试之后三个不一样的阶段，能够优化整合考试过程中的各种影响因素，考试之前的管理为考场的安排、试卷命题及考卷的印制等过程，考试的过程中注重管理，对于突发状况应急方案有较高的要求，考试后期的试卷批改、分析，成绩的录入和公布、考试资料归档等一阶段的工作对于反馈学习成果和评价教学质量来说发挥着重要作用。

二、加强对考务管理工作的组织领导

长久以来存在很多高校对考务管理工作的认识、理解都不全面，这种片面的认识体现在对考务管理的理解角度不够全面，目前艺术学院影视类专业将考务管理工作的重点放在维护考场的秩序上，考试不能真正发挥在评价教学质量时的作用。

我们应进一步提高考务管理的指导理念和整体上培养人才的契合程度，在培养人才及提高教学质量时多思考并研究对考试的改革；考务管理工作是组织和管理考试的整个过程，其中发挥考试反馈及诊断功能的重要作用的就是试题编印和试卷分析，但在实际的运行过程中，对于这两个环节的重视度还远远不够。

编排考场，建设考场的环境、监考和巡考及应对突发状况等具体的事物都是考务组织过程中所涉及的，这些都直接关系到考试能否顺利地进行，但是实际操作中还是存在许多问题。一是徇私作弊现象比较多，尤其是在手机、ipad、iwatch等电子设备广泛应用的当前，学生作弊的方式变得多样化，考试的公平性被极大地影响，这种心理恶化了学风、考风，学校培养人才的质量遭到了严重的损害。二是监考人员没有做到应有的职责。许多监考人员都没有认识到自身真正的职责，不熟悉操作的流程，责任意识弱，导致监考水平好坏各异，并不能及时有效地防范发生作弊的现象，从而导致考场秩序变得较松散。尽管学院领导到每个考场去巡考时当场提醒了，但效果并不理想。三是没有严格执行考试纪律。各高校都有符合自己学校情况的考试规定，在考试中出现违纪或作弊相关行为处理等都有明确要求，但由于没有在实际中严格执行，很难将约束惩戒作用有效地发挥出来。

三、建立科学化、规范化管理制度

科学化考务管理体现考试改革目标和价值。考务管理过程主要有：考前、考中、考后管理三部分，其作为一项完整的工作，囊括了命题、组织安排考场、监考、阅和登统、补考和总结等环节。若其中出现一个环节的工作没有到位，考试的真实、客观和公正性就会受到直接的影响，考试的目的和效果实现同样会受到影响。目前影视类专业以无纸化考试为主，编导系的无纸化考试都是由任课老师自己审片给成绩，因此导致出现各种各样的问题；只严格控制自己认为重要、应该控制的一些聚的考试环节和细节，忽视了从宏观的角度，综合并且全方位地看待、把握考务管理。因此，学校必须致力于科学建立考务管理体系，执行系统化管理，才可以有效避免根本上出现的可能性。

随着考试科学化程度的不断提高，考务管理的评价渐渐显得十分重要，考试管理评价工作的强化能够提高其整体的质量和水平，应先注意研究考试管理的目标及评价指标体系；然后应注意研究其评价标准和结果的处理方法。但要实现考务管工作理的科学化及技术现代化，还需要建立一套适合于它的科学的管理规范和操作规程；考试监督网络应严密谨慎、考务管理评价系统合理等。利用计算机软件功能对试卷进行一系列工作，提高效率并且减少人为的错误，考务管理工作科学化的评价水准都将直接受到影响。因此，我们需积极探索其科学化理论并将考务管理工作理论用以实践，提高考务管理工作的水平和质量。

四、要体现“以人为本”和“人文关怀”

考试服务的直接对象就是参加考试的学生，我们在为考生服务的过程中应体现出“以人为本”的思想理念，以考生的需求为始点和终点对其开展管理。但是实际工作中出现的状况令人不满意，日积月累的管理惯性导致考生与考务人员出现不该有的矛盾，考场中经常出现矛盾爆发的情况。事实上管理和服务是不可分割的，它们相辅相成，管中有服，服中有管。考务人员行使管理权力不是一种特有的权利，而是一种职责，应耐心、包容地管理。在具体的考试中，课程考试时间的安排不宜太过紧密；监考人员不能随便扰乱学生考试；遇到突发事件时要充分考虑到考生的权益等，以便逐步形成“以人为本”的考务管理机制。

五、结语

考务管理对于高校来说是系统、复杂且长期性的工作，考务工作的完善与强化，还需靠全体教务、考务工人员甚至全体教职员工的共同努力。逐渐完善规范考务管理系统，这也是考务工作者共同追求的目标，只有共同努力，齐心协力，建立起优良的考风、学风、校风，才能为社会培养出不仅有真才实学，还讲诚信的优秀大学生。

参考文献：

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