文 / 袁 园

资生堂中国总经理只干了10个月就下台，皆因没搞懂中国消费升级？

文 / 袁 园

中国消费者喜欢日本制造的资生堂，却对资生堂专门为中国市场打造的产品没有太多兴趣。

近日，资生堂集团公布了2016年半年度公司业绩，中国市场是这次半年报的一个亮点。资生堂中国的净销售额约为人民币35.98亿元，与去年同期相比增长3.1％，如果排除日元升值的不利影响，增长则达到了15.5％。

对于化妆品公司来说，在目前的市场条件下，达到两位数增长并不容易。这家日本最大的化妆品公司的改革似乎正在奏效。

2015年下半年，资生堂日本市场开始复苏，公司将销售增长部分归功于国际买家的消费，尤其是中国消费者。但是在中国本土市场，公司却一度陷入这样尴尬的境地——中国消费者喜欢日本制造的资生堂，却对那些为中国市场打造的产品没有太多兴趣。

2015年，中国市场大众化妆品部收入下降约25％，但以进口产品为主的个人洗护品和高档化妆品部的收入，分别增长了约30％、31％。

为了重整中国这一重要市场，资生堂于去年11月委任了海外履历丰富的藤原宪太郎为资生堂中国区总经理，他的前任在这个位子上只待了10个月。对于这家老牌的日本化妆品公司而言，频繁换人并不是它的作风，然而中国区的业绩最终让它走出了这一步。

泊美新专柜

品牌升级

这位新上任的中国区CEO做的第一件事，就是对大众化妆品部的泊美进行品牌升级。

泊美是资生堂2001年针对中国市场推出的大众化品牌，它在中国生产和研发，主打天然、植物概念，但运作多年后，包装老化、品牌陈旧一直困扰着这个品牌。……