路菲

一、背景简介

企业存在于社会，被正式的或者非正式的表达的社会价值影响着企业经营的方方面面。大部分企业花更多的时间去理解社会价值以及环境方面的事情，一部分是因为这些价值被法律与规定所规范，另一部分也是因为股东与利益相关人通过企业经营对环境和社会方面的希望越来越高。所以企业考虑可持续性发展是很有必要的，也很重要。但是尽管可持续性管理的必要性以及它为企业经营带来的积极影响使得高级经理们重视并尝试着完成环境或者社会管理系统，以便去管理和控制可持续性倾向的问题。但是，这些系统在实践中经常出现短板。主要有两个原因，一个是这些管理系统并没有与企业的战略计划和管理挂钩，另一个是这些系统大部分是与传统的管理系统分开执行，而这些传统的管理系统是被中高层管理者用来控制和经营企业的。

而在1996年由Kaplan 和Norton 创造的平衡计分卡是连接可持续性与企业战略的一个合适的工具，并且可持续性平衡计分卡是在传统的平衡计分卡基础上被提出来的，并提供了更为广阔的模型，同时解决了经济上，环境上和社会上的因素。

这篇文章主要总结三种综合可持续性的方法和完成可持续性平衡计分卡的过程，为企业在可持续性管理上提供一些建议。

二、平衡计分卡作为可持续性管理工具的合适性

平衡计分卡作为一个新的绩效评价的方法的概念在1990年代早期被提出，在财务维度，顾客维度，内部过程维度以及学习与增长维度中注重企业战略。……