徐桂莲

中学图书馆作为校内书刊齐全、资料广泛的信息聚散中心，以丰富和大量信息作为保障，向师生提供高尚的文化娱乐和各种信息服务，用潜移默化的方式对他们进行教育，不但成为学生自主学习的第二课堂，还是教师继续教育的阵地。因此，我们必须优化图书馆的咨询和信息功能，使图书馆成为一个开放的信息中心。

一、积极开展图书馆宣传工作，进行丰富多彩的阅读教育，营造书香校园

图书馆宣传是阅读指导的基本手段。要以坚持四项基本原则为指导方针，宣传党的方针政策，宣传科学文化知识，宣传正确的人生观和道德观，宣传图书馆的各项业务工作，宣传阅读方法、意义和技巧等。图书馆的宣传工作形式是多种多样的，如文字宣传、群众集会（包括专题报告、系统讲座、座谈和讨论、文艺活动等）。这些工作开展与否或开展得好坏，将直接影响图书馆读者服务工作的成效，应常抓不懈，努力办出自己的宣传特色。

1.注意普及检索方法，充分提示馆藏。

建立健全各种检索体系，提供更多更方便的检索手段。使读者掌握文献检索方法是提高其阅读修养的必要内容，是图书馆阅读指导的重要任务之一。应根据读者实际需要和水平较系统地宣传文献学知识和文献检索课理论，这是读者掌握文献方法的基础，也是主动提高检索能力的必要条件；要较详细地介绍文献检索工作，包括各种书目、题录、文稿或提要等使用方法，重点是使读者掌握文献检索工具的编排结构。同时，普及以计算机为基础的自动化文献检索方法。尤其是已实现了电子计算机在采购、分编、流通中应用的图书馆，其检索方法的普及不容忽视，对指导读者如何利用先进手段掌握系统知识非常重要。

2.开展丰富多彩的阅读教育，努力营造良好的读书氛围。

要想充分发挥学校图书馆的作用，对图书馆加强管理，对学生读书活动进行有针对性指导是非常重要的。让学生爱看书，靠平时点点滴滴潜移默化。图书管理员不仅要了解书，更要了解学生对书的需求和爱好，才能做到因势利导。培养学生的阅读习惯，通过组织故事会、演讲会、诗歌朗诵会、知识竞赛等各项活动激发学生的读书热情，吸引他们到图书馆里查找资料，培养主动读书、用书的意识。阅读能力的培养一定要针对学生的兴趣，寻找他们的兴奋点。

图书馆的服务不仅是简单的“借借还还”，还应把信息素质教育放在首位。图书管理员应主动向学生讲图书馆里文明的读书习惯；图书的分类方式；抄录、剪辑、旁批等图书信息搜集整理方式；指导和督促学生做好课外阅读笔记和资料卡片；有目的、有计划地向学生推荐优秀图书，组织学生开展书评、图书介绍等活动；指导学生学会使用工具书及图书分类等知识。通过一系列教育活动，提高学生的阅读能力和写作能力，使学生不但会看书，更会高效率地使用图书。图书馆还可每学期评选优秀小读者，让学生都以爱读书、会读书为荣，从而在全校范围里营造浓厚的读书氛围。书香校园是学校图书馆发展的终极目标，决不能让中学图书馆成为“角落”。

二、有组织、有计划地逐步开展情报服务工作，为教学及其研究服务

科学技术的发展使得文献信息急剧增长，不仅数量大，而且类型复杂，出版分散，交叉重复严重，新旧更替加快。这就给广大读者查找和使用文献带来巨大的困难，图书馆为满足广大读者需求和使有价值的文献资料能及时发挥作用，必须主动为读者提供文献需求方面的服务，也就是我们经常提到的情报服务工作。图书馆应该成为一个开放的信息中心，优化我国图书馆的咨询和信息功能这个任务迫在眉睫。图书馆不应像现在这样仅限于回答读者一些简单的问题，查找一些读者需要的资料。一个现代图书馆应主动到用户中了解他们的需要，主动为他们提供所需的信息，使读者充分认识到图书馆的重要性，在很大程度上对图书馆资源产生依赖。未来社会每天都会产生非常多的信息，要整理、利用这些信息，对其进行深度加工，并将其迅速传递给图书馆用户，那么工作人员应深入某一专业中，熟悉这一专业，成为这一专业的信息咨询专家。因此，对现在图书馆工作人员来说，应不遗余力地钻研业务，千方百计地提高素质，使每个工作人员不仅有事业心还有才华。作为学校三大支住之一的图书馆，在学校教学及研究等方面越来越发挥着举足轻重的作用，如何充分发挥图书馆的自身优势，为教学服务是当前图书馆必须认识和解决的一大问题。

1.咨询服务。

图书馆咨询服务的实质是文献咨询。图书馆的咨询服务是帮助读者解决对所需文献或知识了解不足，掌握不够的困难，满足其对文献和知识的需求，是各级各类读者利用文献资料的得力助手，是图书馆情报服务的传统手段。

2.书目服务。

书目服务工作是图书馆实现情报职能的重要手段，是图书馆了解读者和社会需求的一种主动服务方式。图书馆在为教学及研究服务中，不仅要根据读者提出的各种咨询问题查找有关文献和文献线索，还要主动将埋藏在大量文献中的有用信息挖掘出来，加工整理后向有关读者报道，使读者迅速获取科研与生产所需的情报，就是我们所说的书目服务工作，主要服务内容是根据教学与研究需要主动收集编制和提供各种通报性或参考性书目、索引、文摘、书报等二次文献。

3.定题服务。

定题服务与咨询服务不同，是根据读者（或单位读者）研究课题的需要，进行文献资料的收集、筛选、整理，并定期或不定期地提供给读者，直到课题完成的连续性服务。随着教育改革与发展深入和读者水平的提高，读者对掌握知识的自觉性和迫切性越来越强，高水平和高难度的研究越来越多，定题服务的市场越来越大，定题服务应从基础工作做起，打好基础，积累经验，不断提高定题服务的质量。