朱惠南

一、问题的提出

按照《教育部、财政部关于大力推进国家教育考试标准化考点建设工作的通知》（教学〔2011〕1号）要求，标准化考场已取代了传统的考场。面对新技术、新设备、新理念，如何才能发挥考务工作者的主观能动性，更好地服务于高校招生这一关乎国家教育大计、关乎每个家庭未来的事业？这是当下必须面对的一个课题。

二、调研的内容与方法

1.调研目标

本次调研主要通过与学校管理者、班主任、在校学生和毕业生的访谈，了解已考学生对于标准化考场的适应情况，了解待考学生对于标准化考场的准备情况，了解参与考务工作教师的技术培训情况等，旨在充分发挥招生考试标准化与信息化的公平性、导向性和育人性。

2.调研内容

（1）标准化考场与招生考试目标的匹配度研究

招生考试的主要功能是“甄别”与“选拔”，其目标最终落脚在于“全体学生的全面发展”，所以，标准化考场必须营造公平、公正、舒适、安静、宽松的氛围，让每一个考生更好地发挥真实水平和综合素养，匹配于招生考试的目标。

（2）高考务管理中偶发事件的预案与处理研究

绝大多数考生是第一次走进标准化考场，也许是一辈子唯一的一次。高考的重要性人人皆知，针对各种可能出现的事件或情况，我们需要提高考务管理能力，尽量避免发生错误和减少失误，并将一些可能出现的作弊行为，利用标准化考场技术将之扼杀在摇篮之中。

（3）高中学生标准化考场的“应试教育”情况研究

“从容来自充足的准备”，标准化考场的使用效果需要每个考生在平时进行“应试”准备，这就需要招生考试部门及时公布标准化考场的操作与要求，需要教师创设模拟的情境加强演练，需要每个学生自觉在学习中以“标准”要求自己。

3.调研方法

本次调研采用“实地研究”的方法，在局领导的引领下，成立调研小组，明确调研目标、分解调研任务、制订访谈方案，分组走访各个设立标准化考场的学校和全市所有高中，指派专人进行实地调研信息的分析，并进行总结汇总。

三、调研成果总结

从调研的结果看，招生考试的标准化和信息化极大地改善了应试的环境，得到了学校、教师、考生的广泛赞誉，让招生工作者切身体会到了招生考试标准化与信息化的价值意蕴——以人为本。

1.“以人为本”的考试环境

（1）周边环境。高考期间，市政府专门指派公安、交警等部门协助教育局做好周边环境的保障工作，保证考试有安静的考试氛围。（2）校内环境。校园内彩旗迎风飘扬，舒缓的音乐萦荡在空中，“沉着冷静”的标语牌醒目地树立着，祝福考生的横幅，方便考生的后勤保障……（3）考场环境。监考条例规定监考教师一人在前、一人在后，不允许无故走动，不能看考生答题，不能弄出声响；考场内不允许带进资料，所以门口有摆放物品处。总之，一切的环境布置，标准化考场均是以人为本，无论是从考生的考试需要看，还是心理需要、生理需要看，“标准化”均努力做得最好。

2.“以人为本”的考试设备

在考试中，“以人为本”首先体现在“公平”上，考试规则的制定不仅要考虑健康考生的需求，而且要考虑残疾考生的困难，还要考虑身体临时出现意外（如生病）考生的情况；监考制度的制定不仅要考虑让学生正常发挥，还要考虑防止考试作弊的行为。所以，在标准化考场中，我们首先确保每个考场的时间保持一致；对每个考场进行全方位的录像监控，防止考生作弊行为；每个考场采用统一的语言文字播报考试安排、考试时间等信息；这些“标准化”、“信息化”的设备是对所有考生人性的尊重，做到“公平公正”，方为“以人为本”。

3.“以人为本”的考务管理

在标准化考场条件下，考务管理工作需管理人才。标准化考场中，引入了先进科学技术。需要有计划地对考务管理工作人员进行培训。首先，使考务管理人员掌握标准化考场基本设备的功能和操作方法，提高考务管理人员的专业素质，让考务管理人员能够熟练进行监控设备的操作、网络巡视、作弊行为认定、突发事件处理等；其次，考务管理人员需要做好监考员的管理工作，对监考员进行考场监考行为教育，使监考人员能清楚了解监考的责任，严格按照监考流程进行考场的监考工作，对于考场情况要有足够敏锐的观察能力，注意考场的异常现象，并能对考场突发事件进行合理的处理；最后，考务管理需要对考场后勤人员进行培训，使其熟练掌握维持考场秩序的方法，并能处理好考场意外事件。

4.“以人为本”的应试教育

标准化考场的使用，考生在考试过程中不能做小动作，必须诚信应考，全力以赴应考，力争做诚实的学生，这为学校培养学生诚实守信的行为习惯提供了直观平台。通过访谈我们了解到“标准化考场”为学校的教学管理提供了更加完善的服务。首先，德育工作中的诚信教育。一方面，学校将考试作弊作为严重的违纪处理，另一方面，通过班会课的宣传教育，断绝考生作弊的企图，开辟“诚信考场”，利用标准考场的设备鼓励学生在无人监考的情况下，自觉诚信考试。其次，教学工作中的规范教育，招生考试的标准化和信息化让每一个考生必须学会“规范”。例如：试题的答案必须填在相应的区域内，这就需要每一个学生平时学会规范解答。再如，考试时不允许使用胶带，如果平时作业错误时仍用胶带很方便地处理掉，考试时就会很不习惯，需要规范解题的准确性。另外，教学评价中的经济适用。相对于以前的考试阅卷，网络统一阅卷，不仅减少了人工，而且计算机强大的统计功能为统计各种数据提供了快捷方式，学校的教学评价工作变得很简单。“标准化”和“信息化”改变了人的习惯、规范了人的行为，也方便了人的学习与工作。

总之，标准化考场的建设，增加了技术防范手段，营造了更加公平、公正的考试环境，提升了考试管理规范化和科学化水平，减轻了考试管理的内在压力，增强了教育考试的公信力，最终体现了“以人为本”、“为了全体学生的全面发展”的价值意蕴。

参考文献：

[1]陈晓霞.标准化考场条件下的考务管理探究[J].课程教育研究，2015（3）.

[2]赵文光.探索标准化考场条件下的考务管理[J].前沿，2012（7）.

[3]廖梦怡.认证考试考务管理系统的研究[D].西安电子科技大学，2009.

[4]张晶.浅析“国家教育考试考务管理与服务平台”[J].才智，2011（16）.