文/马浩　北京大学国家发展研究院管理学教授兼BiMBA学术委员会主任

旁观管理

在有限理性中徜徉

理性是有限的，世界是复杂而不确定的，决策优化通常是不可能的。

文/马浩北京大学国家发展研究院管理学教授兼BiMBA学术委员会主任

我们没有自己想象的那么聪明。真实世界复杂多变，充满了偶然性和不确定性。通常情况下，我们不可能充分获取或者迅速处理与问题相关的所有信息。因此，我们无从知晓问题的所有可能解决方案，甚至不可能明确地界定问题本身究竟是什么，抑或问题的根源到底在哪里。

这种困囿于信息处理能力有限的状态，被行为决策学鼻祖赫伯特·西蒙称为“有限理性”，具体见诸于决策过程中力所能及的“局域性搜索”以及对所谓“满意解”（Satisficing）的接受。我对有限理性的说法非常认同。从很小的年岁，似乎我的所作所为就很是符合有限理性的描述，只是那时还不知道这个说法而已。如今年将半百，一路走来，更是领悟和见证了“理性是有限的，世界是复杂而不确定的，决策优化通常是不可能的”这些道理。

谁知道上大学要学什么？

1983年，高中毕业考大学，别人大谈什么电算、建筑、生化、医学等理想专业，我则根本不知道想学什么、今后的目标是什么。偶然的原因，进入北京工业学院（现北京理工大学）管理工程系。招生老师说这个专业很新，很多教工子弟都选择这个专业，你又是学生干部，干脆就学管理吧。于是就坡下驴学管理，尔来三十有三年矣。……