刘嫚

摘 要：通信是信息技术中发展迅速的一个领域，特别是数字移动通信和网络通信。通信工程项目通常会面临一些风险，主要表现在风险的可变性、多样性和客观存在性。在通信工程中，影响风险管理的要素主要有认为因素、过程因素以及结构因素。提高通信工程风险管理水平的方法为提高风险识别、风险分析以及风险应对的能力。

关键词：通信工程项目；风险管理；策略

项目风险管理意为对某一项目进行风险识别、分析和控制的一系列过程。任何工程项目都有风险，通信工程项目也不例外。风险管理的作用也就是减小消极影响或不利影响的相关因素，使得项目工程能够尽可能地有效进行下去。在通信工程项目运行的过程中，风险管理能够及时发现潜在的风险，并对此进行评估，从而制定合理的方案消除至少是缓解该风险给项目运作带来的不利影响。

1 通信工程项目的风险特征

（一）可变性

随着环境、条件等客观因素的变化，通信工程项目的风险也随之变化。在项目的整个实施过程中，各种风险在性质以及数量上都在不断变化，随着项目的继续进行，某些风险很容易就被规避，但如果处理不好，某些风险就难以控制。因此，风险的可变性也就是指在项目的任何阶段都有可能出现意想不到的新风险。

（二）多样性

通信工程项目具有投资成本高、实施周期长、工程规模大、覆盖范围广等特点，因此，通信工程项目的风险存在多样性和层次性，还具有一定的复杂性。同其它工程项目一样，通信工程项目也存在错综复杂的内部关系[1]，同时项目的进程又明显受到外部因素的影响。

（三）客观存在性

风险是伴随通信工程项目的客观因素，所有的工程项目必然存在风险，风险也具有客观存在性。在通信工程项目的各个环节中都可能存在一定的风险，这些风险并不会消失，虽然会被避免或抑制。而通信工程项目又具有投资高昂、工期长和规模大的特点，风险的客观存在性就更能被体现出来。

2 通信工程项目风险管理的要素

（一）人为

很多风险形成的原因归根结底还是由于人为因素造成的，并且人为造成的风险占大多数，是主要的风险成因。人为因素主要包括业务使用者、开发者、运营商管理人员以及和通信工程项目利益有关的各主体或个人。

（二）过程

风险是贯穿通信工程项目全过程的，因此，在通信工程项目进行的整个过程中，都有可能随时出现风险。可以通过规划具体运营标准的方式加以规避，另外应根据实际情况逐步加大运营的规模。

（三）结构

结构要素时通信工程项目中风险管理的最基本要素，它可以帮助探析通信工程项目之内的所有风险，使得相关人员都具有严格的风险防范意识。举例来说，对于结构的定义，应根据通信工程项目的实际运转情况进行适当的调整，使其更好地适应现代通信的要求；而结构培训是发现项目风险的主要途径之一，并且也具有管理和应对风险的相应措施，有助于提高风险抵抗能力[2]；结构实践则是指检验风险管理的成果，为进一步提升风险管理提供依据和参考。

3 通信工程项目风险管理的策略

（一）风险识别

风险识别指的是以通信工程的项目运营为背景，对项目中任何潜在的风险做出识别的工作。所有被识别确认为风险的项目，都将被汇总在一起。项目管理风险识别要随时根据通信项目的实际情况而变化，在这一过程中，一旦发现通信工程项目存在风险，就应立即对其进行处理。风险识别除了及早判断风险以外，还能够有效分析通信工程项目产生风险的原因。不管是通信工程的内部环境还是外部影响，风险识别体系都能够对所有风险进行准确的分类，并严格控制通信风险，将其抑制在较小影响的范围，尽可能地借助科学的方法，将通信工程所面临的各种风险都转化为机遇，努力实现效益转型。

（二）风险分析

在通信工程中，很多风险是潜在的、不确定的，它们往往没有征兆，难以提前发现，但通过风险分析的方法则可以提前预测。可以对通信工程项目进行区域划分，将风险分析的范围大幅度缩小，以提升分析风险因素的能力和效果。关于通信工程的风险分析，主要體现在以下几个方面：

第一，经济类，这是由外汇或汇率所引起的风险，属于因受管制影响而表现出的风险类别，这类风险因素对通信工程项目的正常运行影响很大；

第二，金融类，在通信工程已经被广泛应用在买卖流程的时代，通信工程需要承担更多在买卖过程中引发的风险问题，其中也包括自身的财务风险，而这一类风险统称为金融类风险；

第三，政治类，通信工程项目有可能受到政策的影响，在政府转变政策的过程中，通信工程项目可能需要应对随之而来的损失，这类风险比较容易提前预知，并有足够的时间应对，但此类风险对通信工程项目的影响也非常大；

第四，合同类，工程项目参与的双方所签订的合同一般都包含有少量的模糊项，而这些模糊项容易造成误解，双方对此的理解都不同，因此有可能发生风险，如果无法避免模糊项，则应作备注说明；

第五，策略类，主要为决策层引发的风险，此类风险可能会影响整个通信工程项目的运行与运作[3]，决策层如果没有明确市场情况而制定了错误的战略，就可能造成严重而深远的影响；

第六，技术类，通信工程项目是较为依赖技术的项目之一，技术的不同会影响通信建设后的运营效果，而在推进通信产品的同时又包含意外风险，较高的风险可能会明显制约通信业务的发展。

（三）风险应对

风险应对是管理方面的措施，在识别和分析了相关的风险因素后，接下来就应该正确应对即将到来的风险，并提出切实可行的管理措施。

第一步，应制定初步的方案，并建立应对风险的体系，营造应对风险的背景，对风险有一个初步的掌握；

第二步，具体深入地了解通信风险，对其进行归类定义，针对不同的性质提出相应的具体、实际的解决方案；

第三步，实行风险评价，分析通信工程中的项目风险含量，并建立高效的解决模式，将风险任务分散分配到各组织或个人，细化风险，加强风险管理措施。

当然，风险应对的前提还是做好风险识别和风险分析，但最重要的措施还是在于这一步。

4 结语

在通信工程项目中存在有类型各异的风险，某些风险会伴随整个通信工程项目的运行，因此对这些风险实行有效的管理是通信企业必须重视的问题。

参考文献

[1] 戎惠英，温鹏迅.通信工程项目风险管理探讨[J].产业与科技论坛，2013，12（11）：227-228.

[2] 王磊.通信工程项目风险管理的探究[J].信息通信，2014，28（3）：212-212，213.

[3] 赵勇.通信工程项目风险管理实施方案研究[J].中小企业管理与科技，2015，24（16）：49-49，50.