商小磊

摘 要：进入21 世纪随着新技术革命和社会发展日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入，为此，图书馆管理与服务水平日益显示其重要性。如今，信息社会的挑战，市场经济的驱动，网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步，学校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战，为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能。

关键词：图书馆；管理；建设

图书馆是一所学校的缩影，圖书馆的建设在一定程度上代表一个学校的整体办学水平，一所好学校必然有一所好的图书馆。图书馆作为教育工作的一部分，在对学生进行素质教育的过程中担负着特殊而重要的使命。加强学校图书馆的建设，对激发学生学习的积极性以及提高学生的整体素质有着重要的作用与意义。学校图书馆不仅是为教育教学和教育科学研究服务的机构，而且是培养学生创新精神和实践能力不可或缺的，同时也是素质教育的重要阵地。对于加强图书馆现代化步伐，而且要提高图书管理工作者的素质，进一步提高他们的管理水平，使学校图书馆不仅成为教育教学和教育教学研究的服务机构，而且成为繁荣校园文化生活，传播先进文化和思想的重要阵地。

1 学校图书馆的管理需要良好的服务意识

1.提高服务效率。

一直以来图书馆都是重藏轻用的，有时甚至只作为学校的一个功能室存在文献资源建设（包括文献收集和整理等）被认为是图书馆的首要任务，向学生提供信息及其他服务则被看成了次要目标。图书馆作为传统的信息服务行业，服务的改进则显得相对的滞后了。以服务为基础的图书馆是当代图书馆的目标和归宿。只有图书馆作为一个不断发展的有机体，进入良性循环中，才能保持健康的图书馆文化，促进以学生为中心的图书馆的发展。

2.增强创新意识。

创新是一切事物发展的动力。一成不变的管理模式是不能适应时代发展和社会进步的需要的。对于学校图书馆的服务和管理人员来说，需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流，掌握全球最新的信息动态、最新的专业理论。

3.不断提高服务意识。

新形式下的图书馆服务业要贴近学生，做到“学生第一，服务至上”。学校要开展多种服务方式、如馆内服务，网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等，本着全心全意为广大师生学生服好务，强度服务的效果，强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。我觉得只有采取形式多样的服务方式，学生获取知识的渠道不单一，方便快捷，才能谈的上“以人为本”。

4. 建立开放式的图书馆

除图书馆每周一至周五全天都对学生开放，周末也要增加时间给学生借书看书。不让书成为“死书”。同时学校图书馆制定了严厉的赔偿制度，损坏、污染、丢失图书，予以最高3 倍到10 倍的价格赔偿。因为图书馆的经费有限，管理者认为图书馆花了这么多钱来丰富馆藏，必须保管好以减少损失。其次，学校图书馆开放的对象是本校的师生，对校外则处于封闭状态，导致大量资源闲置浪费。

2 加强学校图书馆建设的途径

1、图书资料陈旧，适应不了教育发展的需要。藏书建设是图书馆工作最基础、最根本的内容，它是图书馆发挥素质教育职能的先决条件，是服务育人的前提和保障，图书馆藏书剔旧更新是图书馆生命力的所在。加大对图书馆建设的投资力度，实现图书馆自动化、网络化、社会化。图书馆是学校办学条件的重要组成部分，图书馆管理水平往往反映学校的管理水平，它不仅是学校教学的辅助设施，也是全面推进素质教育的主战场。

2、图书馆管理人员素质不高，难以满足现代管理需要。图书馆管理工作的技术含量和管理水平要求都相当高，图书馆管理人员应该是信息专家和信息工程师，应该是信息系统的建设者、信息服务的向导和顾问。目前，学校图书管理人员普遍偏少、素质偏低，有的学校甚至把图书馆作为安排老弱病残人员或勤杂人员的场所。不少图书馆管理人员连最起码的图书分类、编目等基本常识都不懂，能做的只是“借还图书”的登记工作，如此的图书馆管理队伍与管理水平，难以实现多层次、深层次的服务，难以适应现代化社会信息服务的发展。为进一步提高图书馆工作人员素质，满足现代管理需要。必须加强队伍建设现代化，队伍建设是核心。一所再好的图书馆，如果不能配备高素质管理人员的话，就不能发挥出它的最大效能。图书馆管理工作的技术含量和管理水平要求都相当高，图书馆工作人员不仅要具有图书馆学、目录学、分类学、信息学及文献学等科目的图书馆专业知识，而且还要具有一定的社会人文知识；不仅要掌握精深的计算机知识与网络技术，而且还要具备信息资源的二次开发与建设能力。因此，学校首先要深化人事管理体制的改革，以科学、先进的人事管理体制来吸引高层次的图书管理专业技术人员；其次要利用各种渠道，采用多种形式对图书馆工作人员进行培训，保证每年都有一定的经费用于图书馆的工作人员的进修、培训和业务学习等，根据图书馆的实际工作需要和图书馆发展的需要，有目的、有计划地开展图书馆工作人员的培训，选送有培养前途的图书馆工作人员走出去参加培训和进修业务知识；同时，还要千方百计地改善他们的工作条件和生活条件，稳定图书馆专业人员队伍，进一步提高图书馆工作人员的素质，满足现代管理的需要。

图书馆可以在许多方面发挥其作用，它在进行科学文化教育领域、自主学习文化知识、进行科学文化知识教育以及自学能力、分析鉴别能力的培养等方面，均可发挥重要作用。书凝聚着人类文明的结晶，是人类文化的积攒和延续，闻着它芬芳墨香，你会真切地感受到读书真是件赏心悦目之事。书是最好的朋友，也是最好的老师。要留住每一位读者，让图书馆成为学生最向往的地方，老师最满意的地方，环境最温馨的地方，作为图书馆人，我们的工作任重而道远，没有最好，只有把工作做得更好。