摘 要：图书馆是一种公益性的组织，社会的全体成员都可以享受公共图书馆的服务，尤其是社会中的弱势群体，更是公共图书馆服务的主要对象。但是在现今的网络时代，网络已经成为塑造公共图书馆服务的主要力量，公共图书馆也面临着服务的发展与转型问题。本文从公共图书馆为弱势群体服务的必要性、为弱势群体服务存在的问题、网络时代公共图书馆为弱势群体服务的措施，三个方面进行了一定的探讨，期望可以为提高弱势群体的服务质量提供一定的理论依据。

关键词：公共图书馆；弱势群体；服务

现今，伴随着社会的发展，我国的综合国力整体提高，但是在社会中仍然存在弱势群体的问题。公共图书馆，作为一种公益性的社会文化机构，具有确保信息公平、信息自由，传递文献信息的重任，同时也具有确保弱势群体的文化权益，提升弱势群体精神文化生活的责任[1]。但是在现今的网络时代，网络已经成为塑造公共图书馆服务的主要力量，公共图书馆也面临着服务的发展与转型问题。因此本文就对网络环境下，公共图书馆的服务问题进行一定的探讨，期望可以为提高弱势群体的服务质量提供一定的借鉴。

1 公共图书馆为弱势群体服务的必要性

1.1 维护社会和谐、社会稳定的主要措施

当前弱势群体对于社会的认同感较差，弱势群体对社会常存在不满情绪。据有关专家研究表明，弱势群体常缺乏有效的信息利用能力，同时缺少获取信息的有效条件。……