入职早期医生工作压力的分析
2016-09-26张培张雪冬王宇张亚松
人力资源管理 2016年9期
张培 张雪冬 王宇 张亚松
摘要:随着人们对医疗质量的要求越来越高,殴打医生的负面报道也层出不穷,使得社会及医疗机构在专注医疗服务质量的同时更加关注医生的身心健康。医生受到来自工作特征、角色压力、人际关系压力、职业生涯发展、组织结构氛围、家庭冲突的多重压力。帮助入职早期的医生缓解工作压力并完成进入工作岗位的顺利过渡,对减少医务人员离职率和提高工作效率具有重要意义。本研究探讨入职早期医生工作压力的来源。寻求减缓工作压力的对策来帮助管理部门提高工作质量和效率。
关键词:医生 工作压力 压力源
近年医务人员离职率居高不下,尤其倾向于未通过试用期的初入职人员。刚从校园毕业的学生突然面对高强度的工作和新的工作环境往往会产生压力和焦虑感。过多的工作压力不仅损害医生的身心健康,同时也影响医生工作效率和医疗服务质量并威胁到患者的安全。
一、研究对象与方法
1.研究对象与分组
本文的研究对象为初入职即未通过一年试用期的医生。药、护、检验、技师等医务人员及有一年以上工作经验的新入职医生则不在研究范围内。将我市多家医院近3年的共360名新入职的医生按不同的工作岗位分为A、B、C三组。A组为门诊组(无夜班工作量)、B组为临床科室一年内不需轮转、C组为根据工作需要定期轮转组。分别在刚入职及入职后的每个季度采用压力量表测试压力水平并分析压力源。……
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