摘要：近年来，我国经济在不断发展的同时，银行业也得到了飞速提升。为了在国际市场中获得竞争优势，我国的商业银行正在不断地进行改革调整，其中的重心就在于绩效考核制度改革。绩效考核制度是商业银行人力资源管理的重中之重，直接影响了员工工作的积极性和银行的可持续发展。因此必须要使用更加科学和先进的绩效考核体系。正是出于这方面的考虑，本文结合平衡计分卡相关理论知识，阐述了商业银行的绩效考核体系构建。

关键词：平衡计分卡 商业银行 绩效考核

近几年来，我国商业银行陆续完成了股份制改革，同时又不断面临经济下行、利率市场化、互联网金融冲击等新的发展挑战，对于银行内部的绩效考核体系产生了较大的影响。原有的绩效考核制度仅仅局限于财务目标和利润收益，不能满足银行的战略发展需求，必须要进行一定的改善。而以平衡计分卡为主要基础的绩效考核方式能够更好地满足这一需求，这种绩效考核体系能够利用量化指标科学合理地对员工进行评定，改变了以往主观考核难以把握尺度而引起员工不满的问题；同时这种考核体系比较灵活，能够根据银行发展需要进行动态调整，保证了商业银行战略目标的实现。

一、平衡计分卡的概述

1.平衡计分卡的四维度概述

平衡计分卡的四个维度主要是指财务管理、客户管理、内部流程、学习发展。其中财务管理是整个体系中最重要的部分，用来确定银行的战略发展是否达到了股东价值的最大化；……