庄帅

秘笈之所以是秘笈，就因为它们是针对人性的弱点而制定的，只要用一些婉转的话来表达，再老套的理由都有效。

每次面对难缠的购房者时，张浩洁都这样给自己加油打气。这是张浩洁刚进入公司时，师傅向她解释的何为销售话术。

售楼小姐忙转型

作为一个二线城市的售楼小姐，张浩洁从刚毕业起，就进入这家地产公司，两年时间已经负责过两个新楼盘的销售。在众多同事中，她的业绩属于中等水平。

在众人眼中，售楼小姐衣着光鲜、妙语连珠，且有着不菲的收入。但只有张浩洁自己知道，所谓的光鲜衣着是自己大半个月的工资；所谓的妙语连珠是在见识了各种“奇葩”客户后练就的应变能力；所谓的不菲收入如今也已大大缩水。

并不是所有的售楼小姐都能单独接见客户。新销售进入公司的时候，会有半个月的培训期，之后会被分到尾盘，由一位“师傅”带着，再通过案场经理的考核才能出师。对案场经理来说，考核有一个不变的原则：必须先承认客户的话是对的。这对学理工科专业的张浩洁来说倒不是什么难事，逻辑能力让她能够在第一时间将客户从一开始的怀疑里带出来，进入她主导的战场。

两年来，张浩洁的工资也还算不错。底薪1 800元，加上提成一个月少则6 000元，高的时候也曾破万元。通常来说，当地刚需楼盘提成是1‰～5‰，而高档项目和别墅楼盘的提成则高达7‰。以提成3‰为例，售楼员卖出一套200万元的房子可以挣6 000元。要想月入两万元，一个月至少得卖出3套200万元的房子。……