陈俊杰，龚晓婷，肖　铮，黄国凡（厦门大学图书馆，厦门 361005）

基于信息图表的图书馆营销策略研究
——以图书馆年度数据报告为例

陈俊杰，龚晓婷，肖铮，黄国凡
（厦门大学图书馆，厦门 361005）

分析比较了六家高校图书馆的年度数据报告，提出图书馆年度报告的设计与营销策略：明确主题、讲述故事；直观表达、前端定制；立体营销、注重实效。指出将图书馆的年度数据报告用信息图表的方式展示，并以新媒体平台进行营销，是进行服务推广、提高用户粘性、提升社会声誉的有效手段。

用户数据；年度报告；信息图表；图书馆营销

1 引言

近年来随着大数据概念的普及，数据统计分析、数据挖掘和数据可视化等相关技术的发展，以数据揭示用户阅读旨趣、提供个性化服务、推广图书馆品牌，成为行业关注的热点。信息图表通过对数据的可视化呈现，将数据以生动形象的方式展现在大众面前，为社会大众了解图书提供了全新视角。2013年初，上海图书馆推出了《2012阅读报告》，以简明而颇具冲击力的信息图方式，辅之以简洁优雅的文字，将上海全市公共图书馆读者一年的阅读情况，呈现于公众面前［1］。2014年初，厦门大学图书馆推出了年度数据信息图表“圕· 2013”；2015年初，国内多家高校图书馆纷纷发布2014年度数据报告信息图表。本文拟通过分析比较几家典型图书馆的年度报告在数据展示项、设计理念和技术实现方面的异同，总结图书馆数据报告在设计与营销方面的经验，并结合厦门大学图书馆“圕·2014”年度数据报告项目，提出一种图书馆数据呈现的可行之道。……