一体化平台让客户“逛”惊喜享实惠
2016-09-21□文/图钟晨
中国石化 2016年8期
关键词:微信
□ 文 / 图 钟 晨
一体化平台让客户“逛”惊喜享实惠
□ 文 / 图 钟晨
只要能让顾客有更多的获得感,咱们一体化营销就有戏。
江苏宿迁石油适时踩准“油卡非+互联网”的节拍,借助中国石化加油卡网上营业厅,设计开展直销、零售“一体化”营销活动,实施油卡非业务相互融合、资源相互共享,在升级商品、升级服务上下功夫,借助完善的客户网络,线上线下一体运作,站内站外同步促销,让客户“逛”惊喜、买实惠,取得了较好的营销效果。
互联网+,油卡联微淘真金
在中国石化加油卡网上营业厅,宿迁石油陆续推出好玩的加油卡联微互动游戏,把惊喜暗藏其中。
今年初,宿迁石油以阶梯式促销为主,只要客户关注,“码”上收获“砸金蛋”“摇钱树”“赠大礼”等惊喜。公司全员扫码,并在朋友圈里“疯”传,各加油站员工都在衣袖上贴上二维码,以方便顾客参与各项活动。
“我首次进入这个平台,‘砸金蛋’中了10元,给加油卡充值500元,‘摇钱树’又摇来5元。原以为抽奖只是一个噱头,没想到竟然抽到一小桶轿车用的润滑油。”新用户李先生意外收获特等奖时惊喜不已。
3~5月,宿迁石油锁定“踏青畅游·惠约春天”的主题,只要客户微信充值,即可随机抽取加油卡微信充值代金券。在五一小长假期间和“母亲节”当天,还有惊喜。迷上微信支付的孙女士说:“母亲节那天,我沿洪泽湖湿地自驾游,用微信给加油卡充了400元,得到75元的回馈,让我十分惊喜。”
6月以来,该公司在微信平台进一步丰富游戏元素。在公司开展的“油卡超人”庆六一、端午吃粽子大赛、掌上欧洲杯等活动中,只要顾客参与游戏就能获得一定积分,并获赠5~100元随机金额的微信充值代金券。……
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