路·霍夫曼：未来五年公关行业的八大发展趋势

2016年2月26日，受中国国际公共关系协会之邀，公关界“大神”路·霍夫曼先生现身北京理工大学，作了题为“展望2021年的传播”的主题演讲。在传播领域快速发展的当下，公关行业也经历着巨变，未来五年的公关领域、传播行业将如何发展？多年身在公关行业的霍夫曼现身说法，阐述他的行业观点。

我们生活中不断的变化，很难对未来5年做出预测。霍夫曼先生列举一些公关公司的例子，说明公关行业的变化：

有一个故事是几年前发生在美国的一个小镇上，一对夫妻在零售商场买了一个冰箱，商场快递售出的冰箱，因快递人员疏忽碾死了夫妻俩的宠物狗。他们找到商场，商场经理没有道歉。他们很生气，回家建了一个网站“Sears Killed My Dog”。这件事情上了新闻，各大媒体进行报道，商场被迫向夫妇电话致歉。

如今的世界，沟通和传播是非常重要的，人人都是自媒体，每个人都可以把自己的想法曝光在大众面前。这种情况对公关业是一个很大的挑战，我们要很重视传播和媒体的力量。

一位经济学家说，最终广告形式会被取代。虽然广告仍在赚钱，大趋势希望广告慢慢淡化，媒体形式会有一些转变。当我们看到一个网页，雪地越野，高空跳伞，看上去像传统杂志，但事实上它是来自于红牛的一个在线杂志，是它们活动的呈现方式，融合了商业化的运作形式——如果你要在红牛网站上发表文字，和商业周刊上花的钱是一样的。……