马燕刚，高海燕

（南京交通职业技术学院图书馆，江苏　南京 211188）

高职院校图书馆微信运营的探索研究*
——以南京交通职业技术学院图书馆为例

马燕刚，高海燕

（南京交通职业技术学院图书馆，江苏南京 211188）

简要分析了近三年有关研究图书馆微信运营的文献，发现研究高职院校图书馆微信运营的文献很少。以南京交通职业学院图书馆为例，结合高职院校图书馆微信运营的实际情况，在其微信用户运营、内容运营、运营策略和用户体验四个方面进行了有益探索，提出了一些新的想法和思路。

高职院校；图书馆；微信运营；运营策略

1　高校图书馆微信研究文献分析

通过中国知网的高级检索，检索时间为2013年1月1日到2015年7月22日，检索条件为篇名中包含图书馆和微信的文献，共得373篇，其中2013年的有33篇，2014年的有176篇，2015年的有164篇。

1.1从研究对象分析

有关高校图书馆微信研究的文献共有182篇，占总文献的48.7%，但关于高职图书馆微信研究的文献只有18篇，仅占总文献的4.8%。叶佩珍的《我国高校图书馆微信服务现状调查研究》中显示，截止到2014年2月28日，全国开通微信公众服务平台的图书馆中，高职高专院校占到总数的20%[1]。从上面数据可以看出，目前我国开通微信的高职院校图书馆数量并不少，只是对高职图书馆微信的研究重视程度还不够。

1.2从研究内容分析

本文将所有的研究文献分为两类，一类是关于微信公众平台的宏观研究，着重点在宏观层面的调查、分析、探索和创新等理论方面。……