◆郭晓峰



医疗运行监管体系构建与实践

◆郭晓峰

围绕具体的目标任务，构建目标任务子系统、执行子系统、检查考核子系统、持续改进子系统的医疗运行监管体系，实现了医疗运行的科学化、精细化、规范化监管，拓展了医疗服务的深度和广度，增强了医院的核心竞争力。

医院；医疗；运行；监管；体系

First-author's addressPublic Hospital Authority of Anshan City, Anshan, Liaoning, 114051, China

1　研究背景

2010年，国家卫生计生委等五部委《关于公立医院改革试点的指导意见》(以下简称《意见》)明确提出：构建公益目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的公立医院服务体系，加强公立医院内部管理，促使公立医院切实履行公共服务职能，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务[1]。建立健全公立医院监管机制，加强公立医院内部管理，落实医院管理制度，保障医疗质量，提高服务效率，控制医疗费用，方便群众就医。《意见》从思想上、理论上为公立医院改革指明了方向，明确了提升医疗服务质量是改革的重要目标和中心任务之一。

目前，医改已进入深水区，改革任务和内容千头万绪，如何提升医疗服务质量，为群众提供优质、安全、方便、价廉的医疗服务，既是公立医院改革的出发点和落脚点，又是衡量公立医院改革是否成功的重要标志。实施医疗运行科学监管，是提升医疗服务质量最直接、最具导向性的重要推动力。通过科学监管，可进一步规范医务人员医疗行为，优化服务流程，使医疗行为回归到医学、患者和社会的实际需要[2]。……