◆刘月辉　姚　远



某三甲医院31天内非计划重返住院事件标准化信息监测与管理*

◆刘月辉姚远

目的通过标准化重返指标监测系统，对31天内非计划重返住院患者进行监测及管理。方法设定非计划重返住院监测指标和标准化监测管理流程，开发设计信息化监测系统。结果2014年1月-12月监测非计划重返住院231例，其中医疗管理原因35例，治疗原因181例，患者原因15例；引起非计划重返住院的原因中感染81例，占35.06%，占比最高。结论标准化信息监测系统实现了重返住院指标数据的动态管控，为提升医院医疗服务质量及科学管理提供依据，且通过信息系统的预警提示，及时分析控制风险，降低不必要的非计划重返住院发生, 改进医疗管理水平。

住院患者；非计划性重返住院；标准化、信息监测；医疗管理

First-author's addressPLA General Hospital,Beijing,100853,China

随着医疗卫生体制改革进一步深化，卫生行政管理部门和医疗机构对患者重返住院越来越重视，需要对同一疾病患者再次住院影响因素进行分析，以便更好地应用卫生资源和指导医疗质量管理，提高医院社会效益和经济效益[1]。解放军总医院在标准化建设的基础上，对非计划重返住院实施标准化下的信息监测管控，保障患者安全。

非计划重返住院主要指诊断明确的病例, 按照医疗常规进行治疗, 并且经过医生判断达到出院标准遵医嘱出院, 但在短时间内又因相同病种或相关疾病再次入院。此情况的发生, 说明医疗过程中存在问题, 没有达到医疗质量的要求。……