优质护理服务模式对妇产科术后患者腹部切口恢复情况的影响效果

2016-09-12邓琼芳

川北医学院学报 2016年4期

关键词：满意度手术护理

邓琼芳

(巴中市中心医院，四川巴中　636000)

优质护理服务模式对妇产科术后患者腹部切口恢复情况的影响效果

邓琼芳

(巴中市中心医院，四川巴中636000)

目的：探讨优质护理服务模式对妇产科术后患者腹部切口恢复情况的影响效果。方法：收集巴中市中心医院2013年1月至2015年8月入院的400例行妇产科手术患者按是否愿意接受优质护理服务模式干预分为两组。对照组患者给予常规护理，实验组患者加施优质护理服务模式干预，比较两组患者相关临床指标、心理状态、切口愈合状态、投诉与纠纷情况与满意度调查结果等。结果：实验组患者肛门排气时间、下床时间、住院时间与医疗费用明显低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.01)；两组患者干预后SAS评分与SDS评分组间比较存在差异，具有统计学意义(P<0.01)；实验组患者切口甲级愈合发生率高于对照组，疑似切口疼痛或异常发生率低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.01)；实验组患者投诉与纠纷发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)；实验组患者护理满意度调查结果优于对照组，差异具有统计学意义(P<0.01)。结论：优质护理服务模式对妇产科术后患者腹部切口恢复情况的影响效果，可提高满意度，具有借鉴性。

优质护理服务模式；妇产科手术；切口恢复；甲级愈合；医疗纠纷；满意度

随着医疗水平不断提高，妇产科手术技术也不断的进行着革新与改变，使手术创伤缩至最小，但女性群体对妇产科腹部手术的医疗需求也随之更为严格，导致腹部切口恢复情况也愈加受到人们的重视。有学者指出，在妇产科手术围手术期施加合理的护理措施可明显改善腹部切口恢复情况，缩短恢复周期，节省医疗费用[1]。为探讨优质护理服务模式对妇产科术后患者腹部切口恢复情况的影响效果，将巴中市中心医院400例患者进行临床观察，报告如下。