王淼

【摘要】在改革开放以来，特别是在开展九年义务教育之后，我国高等教育入学人数不断攀升，而入学率的不断增长，导致高等教育已经发展为大众阶段。而高校管理人员的专业化也必然成为发展的趋势。所以吗，建议一套完善、科学且全面的管理体制是高校改革中必经之路。完善的管理制度可以帮助管理人员对自身的职业有更清晰的认识，同时也可以促进我国高等教育事业的发展。纵观我国高校的管理制度虽然已经成型，但是和发达国家相比仍然有着较大的差距，本文通过对我国高校行政管理人员专业化进行研究，寻找其发展中存在不足，并提出相关的措施。

【关键词】高校 行政管理人员 专业化

一、专业化特征

所谓高校行政管理人员专业化，是指高校行政管理人员经过系统的培养和实践，对管理知识进行学习和掌握，以提升自身的管理素质，从而更好的为岗位进行服务。所以，其专业化应该具备以下特点：专业理论、专业素质和专业能力。而随着专业化的发展，这三个特点是相互作用和相互影响的。对专业化进行简单的理解，就是高兴行政管理人员将管理制度作为依据，并对自身的专业素质进行不断的提升，让自己具备更完善的专业知识和能力，然后对专业化进行不断的完善。

（一）专业理论

对于行政管理人员而言，在工作的过程中应该有较强的责任感，并定期对自身的专业素质进行培养。这是由于行政管理学中最重要的理论就是职业道德。在工作中，行政管理人员的职业道德体现在各个方面，对于管理来说，只有尽心尽力的履行自身的职责，才能真正的实习管理的积极作用，也为高校的发展打下良好的基础。所以，行政管理人员需要树立正确的工作精神，加强对自身职业道德的建设，在管理过程中将道德理念融入到一言一行中。

（二）专业素质

优秀的管理人员不仅仅只是具备一定的专业知识，而是需要不断对管理内容进行扩展，力争成为优秀的复合型人才。而在现代社会中，高校想要在激烈的学校竞争中占有一席之位，同样也需要这样的复合型人才。因此，高校在选择行政管理人员时，往往对人员的专业素质具有较高的要求。

（三）专业能力

能力是需要经过日积月累而形成的，行政管理人员的能力包含多个内容：决策能力、组织能力、协调能力、交往沟通能力、反思和不断探索的能力。可见，这些都需要行政人员通过不断的实践才能得到，因此在考虑行政人员专业能力时应该结合其实际情况。

二、高校行政管理人员专业化中的问题

（一）认识不足

我国高校往往重视的学生的学习教育能力，而忽视了行政人员的管理工作。一方面是由于我国环境造成的，我国主要以应试教育为主，家长所关心的只是学校历年来的升学情况，而很少考虑其他因素；另一方面，学校本事对行政管理人员专业化的认识存在一定的偏差。（1）我国学者对其专业化仍然存在一定的争议，一些学者认为教育管理本身就是一门学科，他对高校的良心发展有着重要的意义；而一部分学者则认为管理其实就是服务，而服务是一项比较简单的工作，因此就没必要进行专业化；（2）在对专业化的标准进行制定时，也同样存在争议，行政管理人员专业化的标准实际上是体现管理是否成熟的重要标志，但是，在实践过程中，高校认为这种标准化由于管理岗位性质的不同也会有所区分，所以在认识上存在一定的差异；（3）专业化应该分为不同的阶段，这是因为行政人员需要经历选聘、入职前、入职后三个阶段，所以其专业化内容也应该有所不同。

（二）人员结构失衡

教学学者布鲁布克认为，高校中的管理工作更多的应该以知识为依据，不是应该以传统的少数服从多数的方式进行工作。行政管理人员在制度相关体系时，需要具备专业素质，保证管理内容的专业性、科学性和全面性。这是因为行政管理人员所要管理的人员多数都是一些高素质人才，所以对于行政管理人员而言自身就必须具备一定的专业性。

而我国高校现有的行政管理人员组织，由于人员水平存在差距，导致管理结构也变的负责。这些人员中，一些受过专业培养的人员，其专业能力较高，管理水平和管理见解自然也就高；但是，管理组织中还有一些学历较低，甚至不具备一定的管理知识，这些人员受到自身能力的限制，在工作的过程中经常出现问题，导致管理效率降低。其次，行政管理人员所具备的知识普遍比较落后，在管理过程中经常凭借一些过往的经验，导致管理体系得不到发展。而体系的不完善，人员经不能进行清楚的分工，对于一些管理中的错误就不能责任到人。所以行政人员在管理工作中往往都是被动的进行工作，行政管理的作用就不能真正的发挥。

三、加强人员专业化措施

（一）设立人员培养部门

虽然，我国已经针对行政管理工作开设了相关的专业课，但是由于需求量的不断增加，，每年毕业的学生已经不能满足这一需求。对于刚毕业的学生而言，在岗位中需要经历一定时间的磨合才能真正的适应工作，所以，高校可以结合岗位需求多专业课程进行改善，也可以借鉴一些国家的课程进行改革。同时，为了帮助学生更快的适应岗位，也可以开展一些实践课。在学生具备一定的专业素质后，通过实践可以对已经学习的知识进行深入的思考，也可以提高学生的专业能力，真正的将理论知识和岗位工作相结合。

（二）加强后期培训

行政管理人员的专业化是一个不断完善的过程，所以人员的专业知识也需要不断的进行培养和学习。而且随着工作时间增加，一些人员难免产生松懈的想法，定期的开展培训，一方面可以提升人员的专业素质，另一方面也可以提升人员的积极性。

培训的内容当然要以专业化为主，而且这些内容一定是人员在管理工作中可以用到的。所以，除了对书上的理论知识进行讲解，还要结合一定的实际内容，从而真正的达到培训的目的，并真正的发挥后期培养对人员的指导作用。而管理人员中，必然存在这专业水平的差距，在培训的过程中就要根据不同人员的水平进行特别指导，保证培训的多样性。

（三）完善激励制度

行政管理人员专业化发展中需要完善的激励制度。这是薪酬是每个人员的基础动力，更是员工物质需求的保证，也是对自身价值最好的体现。随着专业化的提升，薪酬也需要不断的提高。这是专业化意味着人员能力的提升，人员对薪酬的要求就会增加，而合理的薪酬制度也是吸引人才的有效方式。

四、总结

通过以上分析，我们可以了解到高校在不断改革中，对行政管理人员专业化也有了新的见解和认识。这是因为随着竞争方式的不断增加，行政管理人员专业化已经成为高校发展中的必然产物。行政管理人员需要不断的对自身专业理论、知识和能力进行提高，才能提升管理水平。同时，也可以通过上述措施，对行政管理人员工作的积极性进行调度，保证行政管理人员可以更快的适应高校的发展。我国高校的改革已经是必经之路，那么行政管理人员专业化也必然会发生改变。

参考文献

[1]杨兴防.高校行政管理人员专业化研究[D].曲阜师范大学，2006.

[2]胡冠中.我国高校行政管理人员专业化研究[D].天津大学，2009.

[3]杨春.我国高校管理人员专业化建设研究[D].兰州大学，2013.