周明康

【摘要】随着我国经济形势发展的越来越好，企业与企业之间的竞争也越来越大。在企业与企业之间竞争还没有达到如此激烈之前，一个企业只要具备充足的企业资金和一定的设施设备就可以继续发展下去，但是在如今新时代的发展背景下，在企业与企业之间竞争愈加激烈的情况下，一个企业要想获得长期的发展空间，其不但要拥有充足的企业资金、完善的硬件设施，其还需要良好的软件设施，如企业内部有效的沟通形式、公平完善的工作激励机制等[1]。本文首先分析了加强企业内部沟通与激励的必要性，继而分析了我国大多数企业组织内部的沟通与激励中所存在的问题，最后就如何更好的加强企业组织内部的沟通与激励工作提出了几点建议。

【关键词】企业内部 沟通 激励 企业文化

一、加强企业组织内部沟通与激励的必要性

营造良好的企业文化和工作氛围。一个企业的企业文化直接体现了企业的凝聚力和整体竞争力，营造良好的企业文化对提高企业的生命力和整体竞争力具有重要的作用，而营造良好的企业文化的关键就在于加强企业内部成员之间的互相沟通交流，只有员工与员工之间能够形成有效、平等的沟通和交流，员工才能发现自己在工作中的不足之处，并加以改正，长此以往下去，员工与员工之间也逐渐形成了一种平等互助的工作状态，企业文化也逐渐变得更加积极向上。企业组织内部的有效沟通工作可以帮助企业形成更好的企业文化，而企业组织内部健全的工作激励制度则可以帮助企业形成更好的工作氛围。倘若企业内部没有健全的工作激励机制，工作表现优秀的工作人员得不到相应的表扬和奖励，工作表现差的员工也得不到相应的处罚，长此以往下去，努力工作的员工也会慢慢变得懈怠懒散，企业的工作氛围也逐渐消极，在这种消极的工作氛围下，整个企业的运行效率将会大幅度降低，不利于企业的生存和发展。加强企业组织内部的沟通和激励工作除了可以帮助企业营造良好的企业文化和工作氛围之外，更重要的是其为企业的后期发展奠定了坚实的基础，有效的共同方式和健全的激励机制是企业获得长久生命力的必要条件之一，也是企业不断发展的力量源泉[2]。

二、企业组织内部的沟通与激励所存在的问题

（一）缺乏平等交流的意识

在我国很多企业的发展模式中都存在着一个通病，即家族继承特点。很多公司高层的子女或者是朋友可以直接通过关系进入到企业工作，这些人员的理论知识可能较高，但是他们缺乏企业管理实践的经验，他们的工作更应该受到其他员工的监督和帮助，但是由于一些传统的中国式观念，所以企业里很多员工会对这些人存在着一种“奉承”的心理，而不是平等的交流心理，也就导致对于这些人工作中出现的问题或者错误，其他员工不会及时提出来，反而一味地赞成，这也间接导致这些“关系户”做出一些错误的决定，影响企业的运行。缺乏平等的交流意识是阻碍企业组织内部的沟通工作的有效运行的最主要的因素之一。

（二）企业组织内部的激励机制缺乏透明化

在企业内部的激励机制缺乏透明化是阻碍企业内部的沟通与激励工作的另一大影响因素。当企业中有升职机会或者奖励机会时，每一个人的几率应该是平等的，其需要考虑到每个员工的工作态度和工作成绩等方面的情况，然后择优录取，但是我国的大部分企业很难做到如果公平化、透明化，这些升职或者奖励机会往往都被一些员工故意篡改。面对这些不公平的待遇，员工又缺乏有效的途径进行维权，最终导致企业组织内部越来越混乱。

三、改进企业组织内部的沟通与激励的方法

（一）建立健全内部的各种激励制度

建立健全各种激励制度也是改进企业组织内部的沟通与激励工作的第一步，也是最关键的一步。对此，企业应该设置专门的监督部门，由该监督部门的工作人员对企业中每一位员工的工作情况进行记录和评分，整个记录和评分过程要公平化和透明化，当企业中有升职机会时，这些记录情况和评分情况可以作为升职机会的考察的重要条件之一。这个激励机制可以鼓励努力工作的员工继续努力工作，也可以对工作不负责的员工做出及时的处罚，逐渐形成积极向上的工作氛围。

（二）建立合理有效的沟通途径

很多员工不敢对上层领导表达自己的意见的最主要原因就是害怕遭到不公平的“报复”，因此，改进企业内部沟通问题的关键就是确保员工在表达自己意见之后不会得到不公平的待遇，例如可以采取匿名写信的方式，或者企业可以开发网上交流平台，在这个网上交流平台上，员工可以用自己网名发表一些自己的意见或者建议，网络的虚拟性为这些员工提供一把有力的“保护伞”[3]。

四、结语

更好地改进企业组织内部的沟通与激励工作不但需要企业上层领导的努力，而且还需要企业全体员工的配合和努力，只有在两者的共同努力下，企业内部的沟通工作才能越做越好，企业内部的激励机制才能越来越完善，企业的发展才能迈入一个新的台阶，企业才能为员工提供一个更好更有竞争力的舞台。

参考文献

[1]李久平，顾新.知识联盟中的知识管理[J].情报科学，2003（04）.

[2]郑颖，任维平，郭晓君.知识管理：企业成败的关键——以A企业失败为例[J].企业经济，2003（02）.

[3]刘景江，唐豪.论企业核心业务的外包——以网络时代的软件产业为例[J].经济问题，2003（01）.