王学东

近年来，随着中国国际地位的上升，走出去的中国人越来越多，西方媒体有关中国人在海外与当地习惯风俗格格不入的消息不绝于耳，中国学者舆论也对此多有自我解剖。似乎，“有钱”“自大”“不守序”的中国人在国际上不受人待见，给中国“招黑”，真实情况是这样吗？

理解国家声誉与国民形象，至少需要区别以下三点：

第一，尽管互有重合，国家声誉与国民形象并非同一事物。具体而言，一个国家的声誉，就是国际体系中的其他行为体，对这个国家的持久特征或特性的一种信念与判断。而国民形象，就是某一国家的国民给人留下的印象。举例说，无论我们是否去过日本或在国内遇到过日本人，基本上都觉得日本国民有守时、守秩序、爱护环境等特点，可以说，日本民众形象还算不错。但日本政府的国际声誉却非常恶劣，东亚地区乃至世界众多国家都对日本政府对待历史的态度不满。

一样的道理，中国政府经过近40年的改革发展，经济高速腾飞让世人瞩目。而中国公民或者华侨华人在海外经商、求学、旅游访问甚至移民定居，主体部分广受赞誉。华人身上都具有几个让人钦佩的特点:吃苦耐劳、勤俭持家、重视家庭传递、尤其重视下一代教育问题。其他国家的民众对此无不赞叹，即便是竞争对手都不得不折服。当然，少数个别问题肯定存在，但是不能以偏概全，尤其不能以国民形象代替国家声誉。

第二，要有意识地区别声誉、形象的漫反射与故意扭曲间的区别。……