【摘要】随着全球化的发展，跨文化交际在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。正如人们所知礼貌用语是跨文化交际中不可分割的一部分，是普遍性的社会现象，是各种文化背景的人必须维护和遵守的准则。在跨文化交际中，讲英语或汉语的人，常常会使用带有母语的文化特征和审美情趣去表达各自不同的礼貌用语，这样就很容易造成语用差异。本文从跨文化交际的理论角度，对中西方的礼貌用语进行研究，举例分析英汉礼貌用语的差异，找出出现不同的原因，以期在与外国人的交流中达到更好地跨文化交际效果。

【关键词】跨文化交际 礼貌用语 差异

一、理论背景

本篇文章的理论基础是跨文化交际，语用学及礼貌用语等。在文章的开头，先对其理论基础作出相应的介绍，以便在文章的分析中找到其理论支撑。

1.关于跨文化交际的理论背景。跨文化交际的英文名称是“Intercultural communication”，是指来自不同文化背景的人们的交流和沟通。戴炜栋也对跨文化交际的英文定义作出了解释：“Intercultural communication also known as cross-cultural communication， is communication between people whose cultural perceptions and symbols are distinct enough to alter the communication event” .经学者的研究，得出的结论是文化和语言之间有着密切的联系，语言反应了文化现实。语言和文化的关系是部分同整体的关系。

跨文化语用失误作为跨文化交际研究的一部分，托马斯将其分为语用语言失误和社交语用失误。语用语言失误是指对语言的错用，包括错误的使用目标语或根据母语的语义或结构使用目标语。而社交语用失误是指违背了不同文化里指导语言行为的文化规范和语用原则的言语行为。……