李韶东（中国航空综合技术研究所，北京　100028）

IET M技术在汽车维护保养中的应用研究

李韶东
（中国航空综合技术研究所，北京100028）

本文首先介绍了IETM技术的定义，分析了其相对于传统纸质技术资料的显著优点。然后本文提出IETM技术在汽车维护保养中应用的技术方案，分析了其必要性、可行性，描述了IETM技术在汽车维护保养中应用的整个研制流程。

IETM；汽车维护保养；应用

0　引言

中国汽车工业协会发布数据显示，目前中国民用汽车保有量已达1.5亿辆左右，随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，汽车保有量也会持续增大。在此背景下，汽车维护保养需求也会越来越大，如何让生产的汽车维护保养成本低廉、操作简单，也成为汽车市场竞争的重要因素。

IETM（Interactive Electronic Technical Manual，交互式电子技术手册）技术经过多年的发展，已经广泛应用于军事和民用的诸多领域，极大地提高了装备保障的信息化水平，取得了显著的效益。而在汽车维护保养方面，IETM技术的应用十分少见。本文将探讨IETM技术在汽车维护保养中的应用，使汽车的维护保养操作更加方便、简单，普通车主借助IETM即可自行参与汽车维护保养工作，降低汽车使用保障成本，让汽车维护保养大众化。

1　IETM技术

1.1定义

IETM是一种基于信息技术的交互式电子技术手册，它将产品的数据信息如文字、图像、声音、视频、动画等，按照特定的业务规则，以数字化的格式存储，并能够让操作人员在智能终端上进行交互式查阅。IETM是一种先进的装备综合保障技术和手段，近年来随着信息技术和复杂装备系统的不断发展，IETM技术也取得了长足的发展。目前国际上通常将IETM分为五个级别：电子索引扫描页（1级）、滚动窗口显示电子文档（2级）、线性结构电子文档（3级）、层次化结构的IETM（4级）和数据库集成共享的IETM（5级）。现阶段应用大多是4级IETM技术，产品信息被拆分成不同的数据模块，按照一定的逻辑结构和业务规则，存放在公共源数据库（Common Source DataBase，CSDB）中，在线性发布手册或者交互浏览的时候，只需挑选数据模块即可。而5级IETM技术，更强调后台数据的集成和共享，如IETM内容与训练系统共享，与故障诊断系统集成等。运用5级IETM技术是复杂装备综合保障工程的发展趋势，是国内外争相研究和重点发展的方向。

1.2优点

相对于传统的纸质技术资料，IETM具有显著的优点：

（1）体积小，重量轻，容量大，使用方便。相比纸质技术资料，电子文件易于控制管理，使用更加方便。

（2）费用低。相比纸质资料研制、出版等费用，研制IETM费用明显降低，这在美军战斗机、航母、导弹等工程实践中已被充分证明。

（3）具有交互能力。IETM可以实现用户与技术资料内容的交互，可以根据用户的反馈选择下一步提示信息，有效地引导用户完成工作。比如在故障隔离过程中，用户可以选择步进式浏览，每一步做出判断，系统会自动选择排故路径，引导用户找到排故措施。而这个功能，纸质技术资料是无法做到的。

（4）内容正确性高，更新快捷方便。在现代复杂装备研制过程中，针对不同的技术状态，纸质技术资料需要出版多套，而运用IETM技术，只需更新公共源数据库即可，非常快捷方便，内容正确性水平也比纸质技术资料高。

（5）信息种类丰富。IETM可以采用矢量图、声音、视频、动画等方式展现产品信息，使用户更加易于理解，操作指导作用更加显著。

（6）数据格式标准化。IETM具有S1000D等通用的国际标准，数据格式统一，可以实现数据网络集成化，跟其他综合保障信息系统实现数据集成共享。

2　IETM技术在汽车维护保养中的应用

2.1必要性

汽车在使用过程中不可避免地会发生自然腐蚀和零部件的磨损，导致技术性能下降，必须经常进行必要的维护保养工作，才能保证汽车的运行性能和可靠性。而国内汽车随车交付给车主的纸质手册内容较少，大多只是简单地介绍汽车各个功能的使用方法和常规的检查内容，对于维护保养成本较高的发动机机油和机油滤清器更换、燃油滤清器更换、空气滤清器更换等操作过程，几乎没有介绍，对于一些重要的检查项目，也只是部分简单介绍，远远满足不了车主的需求。随着汽车市场的快速发展和国家相关政策法规的出台，汽车维护保养形式将更加多样化，而不必须在4S店完成。

因此，汽车厂商应该丰富汽车技术资料的内容，让车主能够自主地正确地完成汽车的维护保养工作，降低车主的用车成本，这样才能在日趋激烈的汽车市场竞争中获得长远的发展。而目前技术资料研制最好最高效的技术就是运用IETM技术，因此在汽车维护保养中运用IETM技术已变得十分迫切。

2.2可行性

图1　IETM技术在汽车维护保养中的应用技术方案

IETM技术已广泛应用于军事领域和民用领域的复杂装备，因此在汽车维护保养中应用IETM技术，技术上是可行的。而且现在IETM研究单位很多，能够提供顶层方案设计、软件编制平台、编制技术支持服务等一整套解决方案，因此对汽车厂商来说，从纸质技术资料编制向IETM研制转变，需要的周期也不会很长。研制完成的IETM如何交付给车主，方式也多样。现在好多汽车都带有行车电脑和显示屏，可以将IETM数据包嵌入发布，车主在车上就可以浏览IETM内容；也可以建立IETM数据库服务，车主凭账号密码通过Internet访问。

2.3技术方案

结合目前飞机、风电等装备IETM研制情况，以及考虑现阶段汽车维护保养的可操作性，提出了IETM技术在汽车维护中的应用技术方案，如图1所示，分为项目规划、内容创建、内容管理、发布及数据应用四个阶段。（1）项目规划阶段。在项目规划阶段，首先要制定总体工作方案，确定IETM研制的需求、计划、目标等，选定参考的标准，进一步根据项目需求制定顶层规范和业务规则，包括标准编码系统、数据模块代码、信息编码等，确定数据模块需求类型，制定数据模块需求列表；（2）内容创建阶段。在内容创建阶段，首先要搜集丰富的技术资料素材，除了文本描述的信息，可以制作能够交互的矢量图、操作演示动画、视频拍摄等，方便用户使用，然后借助于IETM平台，将这些内容编制相应的数据模块并存储到CSDB中，所有的对象都有相应格式的编码；（3）内容管理阶段。内容管理阶段主要是对CSDB中存储的数据模块、多媒体信息等进行管理，随时准备更新信息，并做好各种审核记录工作；（4）发布及数据应用阶段。根据现阶段汽车领域智能显示终端的普及情况，可以同时采用纸质发布和交互式发布两种发布方式。发布的纸质手册，要比之前配套的手册内容丰富，可以包括汽车维护保养、故障隔离等内容，让车主可以根据手册完成这些工作。交互式发布可以采用B/S架构的方式，服务器由汽车厂商负责维护，车主通过Internet访问浏览技术资料内容。

3　结束语

本文在分析汽车行业维护保养形势发展和IETM应用情况基础上，提出了IETM技术在汽车维护保养中的应用技术方案，并对其必要性、可行性及实施过程作了详细描述，可以为汽车行业实施IETM技术提供借鉴和参考。随着汽车行业的蓬勃发展，在汽车行业推广和应用IETM技术，是当今时代智能化发展的需求，将是大有作为的。

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10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.260

李韶东，男，硕士，研究方向：IETM应用技术。