苏州健雄职业技术学院 杨琳华

基于供应链的高校快递终端业务整合策略①

苏州健雄职业技术学院 杨琳华

本文首先介绍了快递供应链的相关理论，然后归纳了快递供应链上各方的作用、特点和目标需求，分析了高校快递终端服务存在的问题，指出以高校作为快递供应链的核心，发挥其积极有效的作用，以期提高高校终端快递服务水平。

供应链 高校 快递 终端业务

1 概述

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它不仅是一条物料链、资金链和信息链，而且是一条增值链，在这一供应链上的每一个节点都能够受益。

快递服务供应链网络的起点是线上线下的商家，接到订单以后由各快递企业将商品配送到高校所属的配送点，经过与高校、校内快递服务点、快递终端信息服务商的合作，最终将商品保质保量地交到终端用户即高校师生手中。

2 高校快递供应链上各方的作用、特点、目标需求

目前高校快递终端业务管理散乱不成体系，并没有供应链的思想，快递服务纠纷层出不穷。未来，急需构建更为完善的高校快递供应链体系，以高校作为供应链的核心，整合供货方、快递企业、快递配送点、校内快递服务点、快递终端信息服务商等供应链上下游参与者的资源。……