严慧英　朱　辉（浙江大学宁波理工学院图书馆　浙江宁波　315100）

·阅读推广·

阅读推广对高校图书馆借阅量影响的实证分析

严慧英朱辉
（浙江大学宁波理工学院图书馆浙江宁波315100）

近年来，高校图书馆的纸质图书借阅量普遍呈下降趋势。流通数据分析结果表明，大学生纸质图书外借量下降的主要因素是生均借书量减少，而借阅人次下降的影响趋缓。开展阅读推广活动，对于提高纸质图书的外借量有显著作用。文章从阅读推广定位、图书宣传和组织、线上线下联动以及用户参与馆藏建设等方面提出了提高纸质图书利用率的对策措施。

阅读推广；借阅量；实证分析；高校图书馆

1　引言

研究表明，与电子阅读相比，纸质文献阅读对于青年学生的知识积累、思维能力培养、专业学习具有更大的优势。大学生良好的阅读习惯对于提高其专业课程成绩是有益的［1］。大学生的图书借阅率与学习成绩的挂科率呈负相关［2］。近年来，国内外高校图书馆的纸质图书借阅量普遍呈下降趋势。天津17所高校2011年人均借书量为8.11册，2012年为7册，2013年为6.17册，大约以一年一册的速度递减［3］。OhioLINK图书馆联盟有80%的馆藏在一年内没有任何借阅记录，纸质文献资源流通量仍呈现不断降低的态势［4］。

纸质文献利用率低，造成了资源的浪费，对高校图书馆的服务绩效也产生负面影响。更重要的是，它不利于大学生形成良好的知识结构和研究性学习的习惯。虽然电子阅读特别是手机阅读发展是大趋势，图书馆必须适应用户对于数字化、移动化、智能化服务的需求，但是，纸质图书借阅量断崖式下跌的情况显然是高校图书馆面临的一大挑战。我们无法改变总的趋势，但是却有必要延缓它，从而为图书馆的数字化、移动化、智能化转型赢得必要的时间和空间，同时尽可能发挥纸质文献在高素质人才培养中的作用，彰显转型期图书馆在高校师生中的价值与存在感。为此，许多高校图书馆重视阅读推广工作，运用现代信息技术、新媒体以及传统手段相结合的方法，宣传推广图书馆资源，力图延缓纸质图书借阅量下降的趋势。本文通过阅读推广措施与纸质图书借阅数据相关性的实证分析，探讨了上述问题，提出了增加纸质图书借阅量的若干对策。

2　高校图书馆纸质图书借阅现状分析

2.1纸质图书借阅量呈下降趋势

通过对浙江省部分高校图书馆2010—2014年纸质图书外借量的统计调查发现，不管是211高校，还是地方重点本科院校、独立学院，纸质图书的借阅量都逐年下降，大部分学校图书馆4年降幅累计在20%及以上，最高达42%左右（见表1）。

表1　浙江省部分高校图书馆纸质图书外借量

2.2借阅人次比例减速趋缓，生均借书量减速加剧

影响借阅量的关键因子是借阅人次和生均借阅量。调研数据表明，华东师范大学2011—2014年本科生借阅人次比例从72%下降到61%，减少了11%，而生均借书量从13.5册降到7.8册，减少了42%［5］。浙江大学宁波理工学院本科生借阅人次比例2011—2014年从73%降到71%，减少了2%，而生均借书量从13.8册降到10.7册，减少了22.5%。生均借书量下降的主要原因是到馆读者借书量下降，即从19册到15.2册，减少了20%。这组数据与笔者在2008—2011年的统计数据相比有明显变化。2008—2011年，借阅人次减少了21.19%，到馆借阅读者的人均借书册数基本稳定在18册/年左右。通过2个时间段的比较发现，2011年以前借阅量下降主要因素是借阅人次比例下降，2011年以后主要是生均借书量下降（见图1）。

图1　本科生纸质图书借阅人次比例、生均借书量

2.3馆藏图书利用率下降，零借阅图书比例增加

图书利用率和零借阅率是揭示馆藏利用的重要指标。通过对浙江大学宁波理工学院图书馆2008—2013年入藏中文图书的利用率（册）和零借阅率（种）的统计分析发现：（1）当年入藏图书的利用率在第1～2年呈上升趋势，第2年达40%左右的最高点；从第3年开始逐年下降，第5年下降到20%以下。同时，在年借阅量中，当年入藏图书借阅总量占该年的总借阅量的18.29%，近3年入藏图书占52.42%。由此可见，图书利用的高峰期在图书入藏1～3年内。（2）零借阅率最低值在图书入藏第2年，这和利用率最高值在第2年相对应。第3年开始60%的图书处于零借阅状态，然后逐年以5%～10%的比例递增。第6年开始80%图书是零借阅。（3）入藏图书利用率下降、零借阅率增长的趋势逐年明显。2011—2014年，入藏第1年图书的利用率分别为38.07%、30.99%、27.04%、24.94%，4年下降了 13.13%。零借阅率分别为 53.21%、66.4%、71.36%、73.32%，4年增加了20.11%（见图2、图3）。

图2　入藏中文图书在不同年度的利用率折线图（按册统计）

图3　入藏中文图书在不同年度的零借阅率折线图（按种统计）

3　阅读推广对借阅量影响的实证分析

实证分析的样本以浙江大学宁波理工学院图书馆（以下简称“我馆”）开展的阅读推广和借阅服务创新为案例。

3.1新书宣传和展示

笔者随机抽取了1个批次新书52种85册，其中相同复本34种68册，分别陈放在2个新书展示区，一个新书展示区是电梯前展架平板式展示，另一个新书区是检索机边新书架竖式排列。另外18种（册）新书直接入开架书库上架。借阅时间1个月。数据统计显示：新书平板展览式宣传的借阅率为24.24%，新书竖式排列的借阅率为12.12%，而同期直接入库的新书借阅率为零。由此可见，新书宣传对提高新书借阅率有较大作用，而且不同的宣传方式、地点对新书借阅率的影响也较大。

3.2热书架

热书架，是指将当日归还图书不入书库另设书架上架，供读者借阅，这样既是读者间的阅读推荐、阅读分享，同时也减少了归还图书入库上架工作量。笔者随机抽取了2个批次当日归还图书，一批放在热书架，一批入开架书库，借阅时间一周。通过对归还图书入热书架和开架书库的借阅统计发现，入热书架图书的借阅率为22.09%，开架书库为9.47%。由此可见，归还图书入热书架后的借阅率明显高于归还后直接入库的借阅率。

3.3读书活动

读书活动是图书馆开展阅读推广活动的主要举措。我馆自2014年11月始面向本科生推出“每旬读书”阅读活动，即大学四年100种图书精品精读活动，每旬推出一书，并辅助于书评、阅读心得交流等活动。笔者随机抽取每旬读书阅读计划中推出的11种图书，对推广前、推广后2个月借阅情况进行对比，数据统计显示：读书活动推出前后两个月90%被推荐图书的借阅量大幅上升。其中，7种书的借阅率是推出前的2倍及以上，3种图书改变了零借阅状态，效果显著。

3.4图书荐购

图书荐购是读者直接参与图书馆藏书建设、增加图书采访针对性、提高图书利用率的重要举措。我馆于2007年始推出了“你选书、我付款”师生书店现场选书，图书馆付款购书的活动。任选1个批次“你选书、我付款”入藏图书，将同期入藏新书和同期馆藏图书比较，借阅时间1年，按种统计结果如下：荐购图书的利用率为75%，零借阅率为25%；同期入库新书的利用率为36%，零借阅率为64%；同期馆藏图书的利用率为20%，零借阅率为80%。即荐购图书的利用率比同期入库新书高39%，同期馆藏图书高50%，零借阅率则分别低39%和55%。由此可见，读者直接参与藏书建设对提高图书的利用率和降低零借阅率具有非常重要的作用（见图4）。

图4　荐购图书、新书、年度图书同期利用率、零借阅率

3.5“你点我找，委托借书”服务

“你点我找，委托借书”服务是读者将需要的图书信息通过图书馆网站、微信图书馆递交给图书馆，图书馆帮助查找，及时反馈信息并通知读者取书。我馆推出此项服务最初是为了解决图书馆大楼封闭整修期间读者的借阅需求，服务推出后，深受师生欢迎。通过对本馆委托借书服务开通后半个月借阅数据统计发现，委托借书服务的借书量占总借书量的20.4%。委托借书提交来源统计显示，微信图书馆占51%，图书馆网站占49%。委托借书和微信图书馆推出半个月的服务利用数据，远高于图书馆其他新服务开设的使用率。这说明师生对线上线下联动的借书服务方式的认可，而推出时间仅半个月的微信图书馆的借阅申请量已超过了图书馆网站，说明微信是图书馆阅读推广的主要媒介。

4　结论与建议

4.1阅读推广应成为高校图书馆的一项新服务

高校图书馆面临借阅量下降、借阅人次减少的危机，公共图书馆却出现借阅量上升、人气爆满的现象。从图书馆工作自身分析，笔者认为公共图书馆的阅读推广工作优于高校图书馆是其中原因之一。公共图书馆一般都设有推广服务部，有健全的推广组织机构。高校图书馆目前将阅读推广定位为活动，即一年一度短期的、嘉年华式的活动，缺乏系统规划，重形式轻实效，与常规工作的结合不够。因此，高校图书馆首先应对阅读推广工作重新定位，将其从“活动”转型为“服务”，即阅读推广工作是读者工作的常规工作和组成部分，和学科服务一样是传统服务的增长点和创新点，是一项新的服务。要统筹规划，建立长效机制，从用户、主体、载体、渠道、活动等方面，统筹图书馆、学校的资源和服务，通过顶层设计，构建阅读推广架构，并持续有效地开展。

4.2图书新旧分区组织，提高新书借阅量和利用率

通过对纸质图书借阅统计可以看出，入藏1～3年的图书借阅量占当年借阅量的50%以上，新书入藏第5年开始，利用率降到20%以下，零借阅率达到70%以上，这说明用户对新书的需求较大，新书利用的黄金期在入藏后3年内。OhioLINK 馆藏利用统计报告显示，新书流通率大致按每年20%的比例下降，但随着馆藏年限的增加，该下降比例逐渐缩小，以10年以上的馆藏为例，每年的流通比例降至6%［4］。因此，提高新书利用率是提高图书借阅量的关键，新书的宣传和揭示尤显重要。通过对不同宣传方式和馆藏组织的实证分析可以看到，新书平铺展示借阅率为24.24%，竖式排列为12.12%，宣传方式不同借阅率相差1倍。笔者认为，图书馆应改变馆藏按类排架组织的单一结构，采取时间和类别结合的方式，设立新书区，馆藏组织新旧分区，通过提高新书的利用率，以提高馆藏的整体利用率。同时，新书宣传推广应采取视觉冲击大、新颖直观的展示方式，并充分利用微信、QQ等新媒介主动推送。对于馆藏旧书的推广可以辅助于“推陈出新”的方法，归还图书在热书架和书库的借阅比例分别为22.09%、9.47%，相差2倍多。说明“热书架”“再上架”等馆藏再组织、再排架方式对唤醒零借阅的、沉睡馆藏有较大作用，特别是曾经的热点、畅销、经典图书可以通过这一方式重新激活其利用率。

4.3拓展传统借阅服务，采取线上线下、虚实结合的借阅新模式

我馆采用“你点我找，委托借书”服务模式，读者将需要借阅的图书信息通过微信图书馆、图书馆网站、QQ等途径上传给图书馆，图书馆为读者查找并通知取书，方便读者借阅。点击鼠标或触摸手机，通过线上线下虚实结合的模式，对于网络环境成长的新生代，借书也可以像淘宝购物一样便捷。当传统借阅模式处于困境时，运用互联网+的模式将给传统借阅服务带来新的生机。

4.4读书活动推动经典精品阅读，提升大学生素养

读书活动是阅读推广的核心，在目前大学生热衷娱乐、消遣性阅读的同时，应加强对大学生经典、精品阅读的引导。同时，通过书评、阅读心得交流进一步促进大学生深度阅读和思考，提升综合素养。

4.5图书采购从馆员转向用户决策，提高图书的借阅率和利用率

用户参与荐购图书的借阅率远高于同期入库新书和同期馆藏。长期以来，图书馆资源采购的模式是馆员选择在前、用户利用在后，采访馆员个人的价值判断成为采购依据。当图书馆进入以用户需求为中心时，采访的模式应转变为用户使用在先、图书馆选择保存在后。近年来，读者决策采购（Patron-driven Acquisitions， PAD）成为许多大学图书馆购买图书特别是电子书的重要模式。PAD先根据馆藏政策，参照传统的纲目购书或阅选计划设定购书范围及每本书的预设文档，将书商目录导入图书馆的馆藏检索系统，这时图书馆只是将这些书目展示给读者，但尚未向书商支付费用，只有当读者真正开始通过点击链接直接阅读该书，并达到图书馆预设的次数、时间、人数等指标门槛后，才会自动触发图书馆向书商租用或购买的指示［6］。因此，不管是网上的“你点我购”，还是书店现场的“你选我买”，读者决策采购形式，将成为图书馆采访的新模式。

［1］王艳.高校图书馆促进大学生成才的实证分析［J］.大学图书馆学报，2013（1）：33-37.

［2］乔慧君，周筠珺.高校图书馆借阅率与学生学习状态关系研究［J］.大学图书馆学报，2015（1）：55-60.

［3］天津高校师生：借书量少了，阅读量多了［EB/OL］.［2015-10-24］.http：//education.news.cn/2014-04-24/c_126426949_2.htm.

［4］孙旭萍.OCLC-OhioLINK图书馆联盟馆藏流通报告研究及启示［J］.图书馆学研究，2015（2）：72-76.

［5］华东师范大学图书馆馆藏文献利用调查与分析［EB/OL］.［2015-10-28］.http：//www.caigou.com.cn/News/Detail/159177.shtml.

［6］刘华.“读者决策采购”在美国大学图书馆的实践及其对我国的启示［J］.大学图书馆学报，2012（1）：45-46.

An Empirical Analysis of the Effects of Reading Promotion Activities on Book Borrowing in Academic Libraries

The circulation of paper books has been declined in academic libraries for years.The book circulation data analysis indicates that the decrease of the number of borrowed books per student is the main factor of the book circulation decline，while the decrease of the number of the students borrowing books has a minor impact on it.The reading promotion activities have positive impacts on the increase of the book circulation.Several measures have been put forward to increase book circulation，such as the reading promotion targeting，marketing，book displaying，online and offline interacting，patron-driven acquisitions and so on.

reading promotion；book circulation；empirical analysis；academic library

G258.6

A

严慧英（1968-），女，浙江大学宁波理工学院图书馆副馆长，副研究馆员；朱辉（1972-），女，浙江大学宁波理工学院图书馆馆员。

2016-01-19