本刊编辑部

用爱心和责任提升扶贫帮困的温度与精度

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要以高度的责任感和强烈的同理心真正“慰”出真情、“问”出真需“扶”到实处、“帮”出成效

节日期间为城乡困难群众和优抚对象送上党和政府的温暖和关怀，既是民政部门的一项优良传统和常规工作，也是践行群众路线、密切联系群众的重要举措。要把这项工作做好做实，需要我们以高度的责任感和强烈的同理心，真诚倾听群众呼声，真情关心群众疾苦，努力创新工作思路和方法，不断增强针对性和实效性，真正“慰”出真情、“问”出真需、“扶”到实处、“帮”出成效，温暖和造福困难群众。

要心中有爱真情投入。节日期间开展走访慰问和扶贫帮困已成惯例。要办好这件暖民心的好事，首先需要真情投入。只有本着高度负责的精神，真正把困难群众当作自己的亲人，真心思量他们的实际困难，用心体会他们的切身感受，细心做好每一项帮扶工作，“温暖”才会真正到“家”到“心”。它既需要我们尽心落实好低保、医保等社会救助政策，兜住该兜的底；也需要我们用心为困难群众的炉膛加一束薪，为贫困家庭的饭锅添一勺米，以缓解燃眉之急。近日媒体报道个别地方冬送夏衣，甚至让残疾老人接收短裙短裤的荒唐怪事，广为社会各界所诟病。其根本原因就在于漠视群众、敷衍塞责。这从一个侧面警示我们：变味走形、缺乏真情、流于形式的送温暖，不仅不能让困难群众感受到温暖，反而会引发质疑和反感，让党和政府形象受损。……