江龙 杨静

摘要：在市场环境急剧变迁、企业战略快速演变、人才培养需求空前强烈的形势下，作为企业培训工作之顶梁柱的内训师，跨步进入一个新时代。本文探讨了新一代内训师的角色定位、价值体现及能力要求，并以云南电网行动学习教练培养项目为例，展示新一代内训师培养模式的创新实践。

关键词：企业培训 新一代内训师 培养模式

2015年是云南电网实现中长期发展战略“三步走”中第二步目标的收官之年，必须更加深入地开展系统化、大规模、人性化的分类分层培训，使各层级员工快速适应企业的发展需求。与此现状不相适应的是公司缺乏经过规范培训和管理的内训师队伍，体现为：活跃度低、能力需提升、专业结构分布不均衡、工教矛盾。

为此，云网以研究新形势下的公司师资体系建设为核心，重新对内训师的角色定位予以界定，并引入创新的培养模式，旨在培养一支符合新时期、新任务挑战和要求的内训师队伍，以确保公司未来中长期发展战略的有效实施。

一、审视——内训师的未来发展趋势

目前，内训师有三大发展趋势：第一，从关注培训个体（灌输理论知识），到强调建设学习型组织（传播最佳实践、推进学习氛围、沉淀内部知识、引导行动模式）。第二，从独立专业角色，到回归于工作角色与专业角色的充分融合（内训师与在岗导师、教练的结合）。第三，从内容专家（开发和讲授课程），到方法专家（关注真实的业务、绩效问题，洞察学习机会、激发学习行为、引导学习过程）。……