逯自强

传统企业缺乏对逾期应收账款的解决处理办法（如通过法律诉讼解决；启动前期的债权保障合同），致使企业要账难，频频出现坏账现象。本文阐述了客户信用管理的基本内容，以A公司为例，对企业的客户信用管理，从风险降低、风险规避以及内部控制的角度探讨了如何控制风险。

一、企业客户信用管理内容

（一）制定授信政策

半导体企业的产品研发及生产周期相对较长，企业为此需垫付大量资金。针对风险可接受程度，应根据企业不同阶段所拥有的资金量及风险承受能力，制定不同的授信政策。如半导体设计企业多为轻资产的研发企业，且规模不大，其业务是为客户开发订制产品为主，易采用紧缩的授信政策；规模大的设计企业多为上市公司，其资金雄厚，多采用宽松的授信政策。半导体生产企业规模较大，但由于其产品均为客户订制产品，客户间不具有通用性，因此，对客户多采用紧缩的授信政策。半导体封测企业对客户提供的加工服务具有通用性，且企业规模一般较大，风险承受能力较强，因此，对客户多采用宽松的授信政策。

客户信息调查。半导体企业的客户主要是各类家电及电器厂商，大型家电厂商多为上市公司，其公司信息均在网上公开披露，因此，客户信息易于搜集调查。但由于大型家电厂商有特殊的产品导入机制与渠道，准入门槛较高，不宜进入，并且这类客户对供应商的付款条件一般较为苛刻。……