易梅+冯慧艳+宾光明

【摘要】 目的 探究护理管理中的风险管理措施。方法 护理管理中的580例患者随机分为两组， 各290例， 观察组患者采用风险管理， 对照组患者采用常规性管理， 对两组患者的护理效果进行对比。结果 经护理干预后， 观察组患者护理满意度高达98.97%， 而对照组患者护理满意度为84.83%， 比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 在护理管理工作中， 应用风险管理的方式进行护理， 能够将护理质量有效的提高， 将护理风险的发生有效进行预防， 将不必要的护理纠纷有效的减少， 值得临床上使用与推广。

【关键词】 护理管理；风险管理；措施

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.21.207

风险管理[1]是经济学中的术语， 护理风险管理主要指对患者针对护理程序及护理水平等一些风险因素进行管理。一旦护理人员不能及时有效地处理好风险因素， 很可能发生诸多护理纠纷事件， 严重影响医院及社会的稳定发展[2]。所以， 必须要将护理质量不断的提高， 确保患者的安全与健康。为了探索护理管理中风险管理的措施以及重要性， 本研究就本院收治的580例患者进行研究， 现报告如下。

1 资料与方法

1. 1 一般资料 将本院于2013年7月～2014年7月护理管理中的580例患者为研究对象， 随机分为对照组与观察组， 各290例， 观察组患者采取风险管理， 并成立一个专门的护理小组， 对照组患者采用常规性管理， 采用调查问卷、询问等方式。

1. 2 管理方法

1. 2. 1 常规管理 依照医院管理制度对护理过程加以管理， 主要对护理过程中存在的规范性与安全性重点关注， 提升护理水平， 并保证护理质量， 给患者提供舒适的护理环境和护理服务。

1. 2. 2 护理风险管理方法

1. 2. 2. 1 对护理程序与管理制度做进一步完善 科学的护理程序和有效的……