张　皓，王明斐

（河南机电高等专科学校，河南　新乡　453000）

一种基于灰关联分析的QoS服务选择方法*

张皓，王明斐

（河南机电高等专科学校，河南新乡453000）

随着网络中可供选择QoS服务日益增多，在用户请求服务时，为了确保用户获得满足其功能与QoS要求的服务，提出了一种基于灰关联分析的QoS服务选择方法，根据用户对网络服务的QoS需求估计各项QoS指标的主观权重，以用户的偏好感知作为服务选择的约束条件；基于候选服务集合构建候选服务决策矩阵，采用灰关联分析方法从中获得用户QoS满意度最高的服务。仿真和分析表明，该服务选择策略能为服务质量敏感的用户提供有效的满足QoS需求的服务方案。

服务质量，用户体验质量，灰关联，服务选择

0　引言

随着网络技术的不断进步与用户QoS（Quality of Service）业务需求的爆炸性增长，多种多样可选择的QoS网络服务同时涌现。基于网络用户的业务需求，如何建立有效的服务选择策略以确保用户获取满足其实际QoS需求的服务，成为当前网络发展的一个亟待解决的问题。然而，QoS指标仅仅反映了服务技术层面的性能，忽略了用户主观需求与偏好，难以直接反映用户对服务的实际认可程度。因此，近年来基于用户体验质量（Quality of Experience，QoE）进行服务选择的研究开始引起人们越来越多的关注。

综合文献［1-3］的定义，可以将QoE理解为：用户在与服务或者应用交互的过程中，由用户产生的对所使用的服务的整体认可程度［4］。由于QoE综合了服务层面、用户层面、环境层面的影响因素，直接反映了用户对请求服务的QoS属性偏好，基于QoE进行网络服务选择无疑更能满足用户QoS要求。……