李雪娇

(重庆工商大学 重庆 400000)



互动感知对弹幕用户持续参与意愿的影响研究：以社会临场感为中介

李雪娇

(重庆工商大学 重庆 400000)

随着Web3.0时代的到来，用户之间的交互作用更为凸显。近年来，“弹幕”作为一种用户实时参与评论的全新互动形式，因为其满足了用户的情感需要，在网络互动领域越来越流行起来。弹幕的本质在于互动性，而用户在参与弹幕互动过程中获得的感知值得我们深入探讨。本文将从互动感知的视角研究用户的参与意愿，将社会临场感和满意度为中介变量来构建概念模型，并提出了相关假设。最后,通过调查问卷分析法，对收集的问卷数据进行实证分析。并针对研究结果，为相关企业和营销者提出了营销建议。

弹幕；互动感知；社会临场感；持续参与意愿

一、引言

伴随着 Web3.0时代的来临，人们通过互联网获得的互动体验即人与人之间的相互作用越来越成为吸引并黏住用户的关键因素。弹幕的本质在于互动，弹幕的价值体现在用户通过弹幕获得的互动感知。所以，用户在使用弹幕过程中获得哪些感知、感知引发何种情感上的反应，进而影响参与意愿等等都是弹幕领域亟需解决的问题。社会临场感理论认为,社会临场感是传播媒介的特性，媒介不同，人与人之间的交互作用方式和特性也就不同，从而带来不同程度的社会临场感感知。本文认为社会临场感是用户感知互动引起的重要结果变量，因此首次将社会临场感引入弹幕领域。……