刘春菊，丁延勇，周宝（杭州市城市规划信息中心，浙江杭州 310012）

立足政务服务，推进多规协同的杭州实践

刘春菊∗，丁延勇，周宝
（杭州市城市规划信息中心，浙江杭州 310012）

首先从政府服务的角度指出了国内多个政务管理部门规划之间存在的矛盾，分析问题的原因后，再从提高政务服务质量、促进多规协同办公的方向出发，提出在政务服务网建设过程中从数据来源和标准上重视地理空间资源目录梳理、构建空间规划大数据库和建设图形展示平台加强业务协同的解决方案，并在杭州政务服务网建设中进行了实践。

政务服务；多规协同；实践；杭州

1 引 言

服务是政府的基本职能，也是政府的首要职能。政务服务工作就是指政府各行政部门，根据法律法规、审批期限对社会团体、企事业和个人办理相关业务工作。在现代的社会经济与政治条件下，政府能否为老百姓提供有效的公共服务已成为衡量其管理优劣的重要标准。

“多规”指的是包括由各地政府发改部门负责编制的国民经济与社会发展总体规划（即发改定目标）、城乡规划管理部门负责编制的城市总体规划（规划定坐标）、国土资源管理部门负责编制的土地利用总体规划（国土定指标）以及由环境保护部门负责编制的环境与生态保护规划（环保定生态）、及其他相关的城市空间规划。一个城市只有一个空间，一个空间应该统一规划，在这多种规划中，涉及与空间安排相关的工作内容，在规划上应该是统一的［1］。……