高金金，张孟莹，张贵阳

（云南民族大学，云南 昆明 650000）

顺丰速运的战略成本管理分析

高金金，张孟莹，张贵阳

（云南民族大学，云南 昆明 650000）

1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。

顺丰速运；战略成本；管理分析

截至2015年底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，公司目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。目前已建有12，000多个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。仅从业内营收数据来看，顺丰2015年的营收高达473亿元，是另外两家上市公司圆通（121亿元）、申通（72亿元）营收之和的2.5倍，顺丰的龙头老大地位可见一斑。

顺丰2013-2015持续经营业务相关数据如下表：

一、作业成本管理的应用

随着企业经营环境的变化，企业成本管理的角色亦随之发生变化，传统成本管理信息系统已远远不能满足新的经济和制造环境对成本管理的需要。……