乌鲁木齐/王运启

管理3.0时代的“转型维度”

乌鲁木齐/王运启

不知不觉，管理已经步入3．0时代，即互联网时代。就像许多业内人士所说，“错过互联网，你就错过了这个时代，错过了资本，你错过了下一个时代”！从管理2．0时代每天都和各种管理工具和管理模型打交道，如SWOT、CRM、USP、CIS、MBO、KPI等，到当下已经加速渗透到每个人的日常生活中的互联网的电商时代。中国千千万万的中小企业需要更多的机会和资源来突破企业瓶颈，实现共赢。管理3．0就是让企业更开放，更具有包容性，让公司局部的资源融入客户所在的大社会里面。通过互联网，让企业的研发、生产、销售、服务与客户联系得更加紧密；通过向服务型企业转型重新锁定自己的服务对象和客户群体，并通过创造新的价值获得客户的认可和依赖。

相对于以往的单一化运作模式，中小企业的经营管理亟须转型升级，除了企业内部制度优化、内部资源的充分利用以外，企业更需要与整个市场有更多的互动，争取更多的资源以及合作良机。

困扰中小企业发展的主要问题

最近几年国家制定了一系列促进中小企业发展的政策，使得中小企业发展条件和环境有了明显改善，发展质量和水平有了较大提高，但前两年，我国经济存在的产业结构失衡、内需不足等深层次问题凸显，这种形势下中小企业转型升级举步维艰，进程缓慢。使中小企业的发展依然面临着很多问题。

1．在资源人力方面，尽管国家的推动政策在一定程度上缓解了中小企业融资难的情况，但是过高的信贷标准、烦琐的信贷手续、融资需求量大等问题依然不容忽视；……