【摘要】本文对“985”高校图书馆微信平台使用现状进行调查，针对微信平台功能定位、信息发布频率、服务形式与服务内容等方面存在的问题提出以下几个方面的对策：定位平台服务功能；了解微用户需求；提供精准服务；完善平台的运营管理机制；加大平台宣传力度，吸引用户广泛关注。

【关键词】高校图书馆；微信公众平台；“985”高校

【作者单位】 周兵，广西卫生职业技术学院图书馆。

【基金项目】2015年度CALIS广西壮族自治区文献信息服务中心预研项目（课题编号：CALISGX201507）。

据中国互联网络信息中心2016年1月22日发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》，中国网民规模达到6.88亿，2015年新增网民3951万，增长率为6.1% [1]，手机网民规模达6.20亿，90.1%的网民通过手机上网。微信 （WeChat） 是腾讯公司2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序[2]。2012年8月23日，微信公众平台上线，借助网络能快速发送语音短信、视频、图片和文字，实现个体与特定群体的全面沟通[3]。随着微信在政府部门、新闻、教育、医疗和商业等领域的广泛应用，国内众多高校图书馆纷纷注册微信公众号，在微信平台上开展移动信息服务。调查图书馆微信平台现状，对扩大图书馆影响力、拓展图书馆服务模式和提升图书馆信息服务能力大有裨益。

一、985高校图书馆微信平台使用现状调查

1.调查方法

本文根据中国教育和科研计算机网（CERNET）中“中国大学”栏目的“985工程大学”学校名单，对“985工程”高校图书馆的微信平台进行调查。笔者使……