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立足社区促百姓健康 心聚改革建和谐卫生

2016-08-10

上海医药 2016年14期
关键词:服务

叶榭镇社区卫生服务中心(简称中心)位于松江浦南地区,由原来的叶榭卫生院和张泽卫生院合并而成,2004年4月通过标准化社区卫生服务中心验收达标,正式挂牌为叶榭镇社区卫生服务中心。中心现有在岗职工207人,其中卫生技术人员152人,副高职称2人,中级职称42人,注册全科医生22人。辖区服务面积72.54 km2,服务人口约8.1万人,其中户籍人口4.8万人。中心具有较为完善的诊疗和健康管理信息系统,数字化放射设备、B超、心电图等一般性诊疗设施,设有全科医学、中医、康复、预防保健、医技等科室,下设2家社区卫生服务站、17家村卫生室,组建了7支家庭医生制服务团队,服务覆盖全镇16个村、居委会,社区卫生服务可及性和覆盖率达100%,能基本满足辖区居民基本医疗和公共卫生服务需求。

中心始终坚持以社区居民健康为己任,不断加强质量管理,深化内涵建设,创新工作模式,提升服务能级。中心以深入开展“三好一满意”活动为契机,狠抓内部管理和服务质量,通过影像、临床检验、远程心电三大中心建设以及区域健康管理平台、老年人体检系统、自助服务系统、门诊一站式服务等信息化支撑,优化服务流程,提高服务效率。中心开展的优质护理工程体现了人文关怀、舒适护理、良好沟通的护理理念,患者满意率达98%以上。通过几年的努力,中心服务环境更加温馨,服务流程更加规范,服务质量更加优良,中心的基本医疗和公共卫生服务等各项工作正稳步上升,持续发展。……

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