刘艳萍

摘要：分析后勤工作人员的心理压力及其表现，从客观角度出发，积极调整分配制度和对后勤管理人员的心理影响，并提出措施进行改正。

关键词：公立医院 后勤社会化 员工 心理压力

随着经济的不断发展，医疗事业的竞争愈演愈烈。为寻求长远发展，需进行各方位的变革和改正，其中包括对后勤服务业的改革。后勤服务社会化是指医院保留自身的设备权利，并对其财产负责。2002年颁布的改革法就指出了医疗后勤服务的改革措施。第一，实行后勤服务社会化，可降低医院医疗的成本，有利于社会效益和经济效益的全面发展。第二，方案的实施会使员工造成心理压力，所造成的影响会涉及到组织的各个层面内容。第三，就压力而言，同样也是具有双面性的，好处就是可以带来激励效果，坏处就是造成负面的影响。需要管理层面的人积极做好调整工作，做好员工的心理疏导，对于后勤服务社会化具有重大的作用。

一、员工心理压力及其表现

心理压力是指在特定的环境下，自身所受到的刺激产生的自我反应。同样压力与各种规章制度的实施有所关联。比如一些限制员工自我调节的活动及业务，同时业绩的多少也会使一个人产生巨大的压力。所以压力在企业的管理与实施中也是潜在的威胁。

1.心理压力的主要特征

员工心理压力主要表现在三方面内容上，生理上的反应、心理上的反应以及行为上的反应。生理上的反应具体表现在身体上所带来的疾病；……