风电行业销售人员绩效考核指标权重方法研究
2016-08-09宋季王月焦阳
人力资源管理 2016年7期
宋季 王月 焦阳
摘要:绩效考核指标的权重是对于各项指标重要程度的权衡和评价,权重确定是考核指标体系设计中非常关键的一个环节。但是在建立绩效考核体系时经常遇到的一个很棘手的问题,就是很难准确、客观地确定绩效指标的权重。其实确定绩效考核指标权重的方法有很多,如:主观经验法、等级序列法、对偶加权法、权值因子判断表法等。每种方法在效率、成本、信度和效度等方面都有自身的优缺点,根据企业的规模、类型选择适宜的方法很重要。
关键词:绩效考核 指标 权重 方法
随着风电行业的不断发展,企业竞争日益激烈,绩效管理考核已引起了越来越多企业的高度重视,下面以风电行业销售人员六项绩效考核指标:销售合同金额、项目回款率、经验技巧、开发客户数、客户满意度、市场动态信息收集为例对权重设定的常用方法进行研究分析。
一、主观经验法
是一种主要依靠历史数据和专家直观判断确定权重的简单方法。这种方法需要企业有比较完整的评估记录和相应的评估结果,它是管理者根据自己的经验对各项评价指标重要程度的认识,或者从引导意图出发对各项评价指标的权重进行分配,也可以是集体讨论取各项绩效考核指标平均权重或提前设定各类人员的权重再统计指标的最终权重。此法的优点在于决策效率高、成本低、容易为人所接受,适合专家治理型与规模比较小的企业;缺点是获得数据的信度和效度不高,而且有一定的片面性,对管理者的要求很高。……
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