宋小溪

（大连市友谊医院手术室，辽宁 大连 116001）



人性化护理沟通技巧在手术室护理中的应用效果

宋小溪

（大连市友谊医院手术室，辽宁 大连 116001）

【摘要】目的 人性化护理沟通技巧在手术室护理中的应用效果。方法 选取2014年1月至2015年1月在大连市友谊医院手术室择期进行手术的101例患者，随机分为试验组与对照组，对照组50例采取普通护理措施，试验组51例在对照组的基础上在护理过程中加入人性化沟通技巧，比较两组患者的满意度。结果 试验组满意度高于对照组（P＜0.05）。两组有效率之间没有差异（P＞0.05）。结论 在手术室护理中采取人性化沟通技巧，提高患者对手术的满意度，值得在临床推广。

【关键词】人性化护理；沟通技巧

手术治疗方法具有见效快、直接作用于疾病病灶、快速缓解患者痛苦的特点，广泛的应用于临床［1］。虽然治疗效果突出，但是由于是创伤性治疗，同时伴有较大的风险，这使需要手术的患者产生了巨大的心理压力，对手术产生一定的影响。因此为了缓解患者的心理压力，使患者更好的配合治疗，人性化护理沟通技巧广泛的引用于临床。

1 资料与方法

1.1基本治疗：选取2014年1月至2015年1月在大连市友谊医院手术室择期进行手术的101例患者，随机分为试验组与对照组。对照组50例患者采取普通护理措施，其中男性24例，女性26例，年龄26～58岁，平均年龄（35±1.4）岁，其中妇科手术15例，骨科手术14例，普外科手术21例。试验组51例，在对照组的基础上在护理过程中加入人性化沟通技巧，其中男性25例，女性26例，年龄17～60岁，平均年龄（36±1.5）岁，其中妇科手术15例，骨科手术14例，普外科手术22例。……