杨天娥

（辽宁省抚顺市中心医院，辽宁 抚顺 113000）



绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果

杨天娥

（辽宁省抚顺市中心医院，辽宁 抚顺 113000）

【摘要】目的 探讨绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果。方法 制定适合神经内科的护士绩效考核实施方案，每月量化考核，比较实施绩效考核后的护理质量、工作态度与患者满意度。结果 绩效考核实施后，护理质量评分和工作态度评分分别为（98.8±6.2）和（97.3 ±5.2），均高于实施前的（91.6±4.3）和（90.7±6.4），差异具有统计学意义（P＜0.05）。患者的护理满意率为97.5%，明显高于实施前的86.5%（P＜0.05）。结论 绩效考核在神经内科护理管理中，具有较好的应用效果，提高了护理满意率，值得推广。

【关键词】绩效考核；神经内科；护理管理

绩效考核为目前一种科学的管理理念，指组织按照特定的方法，给予成员工作效果考查评价［1］。随着护理管理的发展，护理模式也逐渐变化，绩效考核也逐渐纳入护理管理模式，以期通过评价护理人员的工作执行情况、设定目标、评价执行效果等，对护理人员进行激励、以期能够调动护理主动性和积极性，提高护理效果和质量［2］。神经内科患者较多，且老年人和重症患者占多数，对护理的要求更加明显，因此本文就2013年以来本院实施绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果进行分析，以期为临床实践提供参考。现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1资料：我们神经内科病房共有固定床位56张，护士18名，其中本科12名，大专3名，中专3名；护工3名，护师7名，主管护师8名；……