周婷

摘 要：智能手机等移动设备极大普及的当下，图书馆服务也应紧跟时代步伐，构建新型的服务模式——基于微信公众平台，充分利用微信的即时性、互动性等优势使图书馆服务达到最大限度的共享，本文基于微信平台的独特性，结合图书馆自身特点，试图构建基于微信的图书馆服务模式，为微信平台下的图书馆服务模式创新以及信息服务水平的提升提供一定参考。

关键词：微信公众平台；图书馆服务模式；移动图书馆

1 前言

互联网技术的发展极大冲破了实间、空间限制，使得图书馆服务跨越时间、地区，不再是传统意义上限时限点、限资源的服务模式。在这种背景下，微信、微博等新型信息传播分享技术迅速出现在图书馆服务中。

在图书馆服务中应用微信等新兴的信息传播和分享平台，不仅可以将微信所具有的及时性、互动性和共享性优势融入到图书馆的服务中，可以改善服务过程中的弱互动性，还可以使信息服务更具有共享性，提高了服务的智能化水平，让服务更加及时有效。

2 国内图书馆领域的微信公众平台建设现状

微信具有的实时通讯、异步交流、支持多种媒体信息等特点，使信息交流更加快速、开放、高效，也使得信息传播更具有针对性。微信的这些优点使其能够应用于政务、商业以及教育文化等领域，其中也包括图书馆领域。总体而言，微信对于图书馆领域是一个新的事物。通过对图书馆应用微信平台的现状分析我发现，应用微信平台的图书馆数量相对较少，认证的微信公众平台则更少，而且大多数平台还处于基本服务内容的功能建设时期。……