郭春丽 尹恒 李承浩 石冰 郑谦

口腔疾病研究国家重点实验室 华西口腔医院唇腭裂外科（四川大学）成都 610041

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影响腭裂患者复诊的因素及提高复诊率的措施探讨

郭春丽 尹恒 李承浩 石冰 郑谦

口腔疾病研究国家重点实验室 华西口腔医院唇腭裂外科（四川大学）成都 610041

目的 分析复诊原因与客观因素的关系，为制定提高复诊率的措施提供参考。方法 对2011年3月至2012年8月按时复诊的84例腭裂患者进行问卷式复诊原因调查，分析复诊原因与各客观因素的相关性后，采取了规范复诊时间、电话通知、加强宣教等提高复诊率的改善措施，比较实施措施前和1年后复诊率的变化情况。结果 复诊原因与家庭住址、文化程度、家庭经济状况、手术后的结果无相关性（P>0.05）。实施改善措施1年后，复诊率提高了15.07％。结论 复诊原因与客观因素无相关性，加强复诊宣教可以有效的提高复诊率。

复诊率； 客观因素； 相关性

复诊对医学治疗的效果评价、临床经验的总结以及临床科研都起着非常重要的作用，没有复诊，这些工作几乎都无法进行。腭裂术后复诊有着同样的作用，且腭裂患者并非一次手术就能达到治疗目的[1]，下一步的治疗方案需要及时复诊，根据复诊结果来制定，而复诊率低是临床面临的共同问题，所以如何提高腭裂术后复诊率值得探

讨[2]。笔者对复诊患者进行复诊原因调查问卷，并分析本课题组采取的提高复诊率措施的效果。

1 材料和方法

1.1 问卷调查对象