林远雄

文章编号：2095-6835（2016）13-0063-02

摘 要：在大信息时代背景下，行业信息化已经成为各行各业发展的必然趋势。烟草行业同样如此，特别是烟草销售行业，其整体销售环境的信息化是市场发展的必然趋势，也是烟草行业未来发展的主要方向。因此，探究了烟草行业的信息化建设策略。

关键词：烟草行业；信息化建设；企业信息资源；服务平台

中图分类号：F270.7 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.13.063

烟草行业信息化架构总体上走集中化、集成化、平台化的技术路线。其中，集中化就是要集中使用资源，降低总体成本；集成化就是要按照“一体化数字烟草”的要求，贯通三大体系，实现全面集成；平台化就是要转变信息化建设模式，建设共享的统一技术平台，提高资源共享和随需应变的能力。

1 信息化战略规划的总体架构

烟草行业“数字烟草”工程建设总体架构遵循国家局的《烟草行业信息化建设总体架构》，由一个门户、两大保障体系、三大应用体系、三大平台构成。

1.1 一个门户

一个门户即企业信息门户，它是所有用户访问企业信息资源的统一入口，实现了所有信息应用在人机交互层面的一体化整合，且实现了统一用户授权、统一身份证、统一集成界面、统一内容管理和统一沟通协作。

1.2 两大保障体系

两大保障即信息安全保障体系和信息技术治理体系。这两大体系可确保全区信息化组织保障有力、推进机制有效、风险防范可靠。

1.3 三大应用

三大应用即电子商务、电子政务、管理决策。其直接支撑着企业的管理和运营，釆用组件化模式搭建，提高了应用随需应变的能力。电子商务由卷烟营销、烟叶生产、物流管理三个应用域构成，电子政务由专卖管理、综合监管、协同办公等应用域构成，管理决策由决策支持、财务管理、人力资源、综合管理等应用域构成，每一个应用域由多个个松散亲和的应用组件构成。

1.4 三大平台

三大平台即基础设施平台、应用集成平台和数据中心。其可为三大应用提供统一、共享的运行环境和支撑。以下具体分析三大平台：①基础设施平台。该平台为三大应用的运行提供了基本的物质条件，包括机房环境、网络通信、统一计算和存储等。②应用集成平台。该平台具体实现了三大应用体系的互联互通，具体由管理支撑平台、流程集成平台这两部分构成。③数据中心。该中心为企业信息资源提供了统一的管理和服务平台，包括数据交换、数据管理以及数据挖掘三部分内容。

2 应用架构

烟草行业应用架构釆用组件化的模式搭建，对应业务组件模型（CBM）可形成如图1所示的应用体系。

2.1 电子商务

电子商务应用体系对应业务架构中卷烟营销、烟叶生产、现代物流三个业务域，由卷烟营销管理、烟叶生产经营管理、物流管理三大应用域组成。

2.2 电子政务

电子政务应用体系主要包含专卖管理、综合监管、协同办公、法律法规、一站式客户服务中心五个应用域。

2.3 管理决策

管理决策应用体系采用了烟草行业基本的管理模式，涵盖了企业决策和内部管理的内容，是实现烟草行业“卷烟上水平”目标的根本保障。管理决策应用体系分为企业决策与企业综合管理两方面。其中，企业决策包含目标管理、辅助决策、指挥调度中心三个应用域，企业综合管理包含财务管理、全面质量管理、人力资源管理、运维管理、综合管理五个应用域。

2.4 数据架构

数据资源是企业重要的战略性资产，数据资源的高效利用是实现烟草“卷烟上水平”的关键。构建一个科学的企业数据架构是确保企业数据资源质量的根本，从而为信息化应用提供数据支撑。数据架构的构建重点有3个：①从企业总体业务架构的角度出发，构建企业级数据模型，识别企业关键的数据实体；②总体规划企业数据资源的层次架构和物理分布，使复杂的企业数据资源具有明确的分布框架；③构建完备的数据资源管理体系，确保企业数据资源的质量和安全。

2.5 信息资源标准管理

2.5.1 主数据管理

主数据管理可对全区范围内跨系统、跨部门共享的核心业务对象（主要包括零售客户、卷烟、组织机构、员工、价格、工业企业等）的信息进行集成、整合、控制、优化和共享，从而提高基础信息的质量。同时，应建设统一的主数据管理平台，并通过该平台实现统一的主数据准入控制、同步协调、责任审计、权限控制、质量评估和优化。

2.5.2 元数据管理

元数据管理可对全区业务元数据和技术元数据进行统一管理。其负责建立企业数据资源的基本标准、数据元素的规范定义，并对全区现有数据资源的分布、结构和“血缘关系”进行准确描述，从而构建一个关于企业数据资源的完备的知识系统，帮助人们更好地规范数据、理解数据和使用数据。此外，还需要建设全区统一的元数据管理平台，从业务角度统一规范数据资源的定义，从技术角度建立全区统一的数据资源目录，理清数据资源之间的“血缘关系”，从而为数据资源的共享和深度开发奠定基础。

3 技术架构

集成平台实现了全区信息系统在人机交互、数据资源和业务流程层面的一体化整合，从而使所有信息系统形成有机整体。集成平台具体分为门户集成平台、流程集成平台、管理支撑平台和数据集成平台四部分。

3.1 门户集成平台

企业门户是一个复合型的网站群。门户是信息发布的渠道，是烟草公司信息系统集成整合的容器，是部门间交流信息、发布资料、共享知识财富的桥梁，是个人业务信息、业务操作汇集的工作平台。

企业门户以电子商务、电子政务、管理决策三大应用体系为主要载体，以数据中心数据共享、应用集成为基础，建设了内部一站式的协同办公平台和一体化的信息展示门户，实现了统一用户授权、统一身份认证、统一集成界面和统一内容管理以及与行业CA体系的无缝集成。

3.2 流程集成平台

流程管理平台采用面向服务的架构（SOA），实现了业务流程跨部门、跨系统和跨产业链的一体化集成整合。该平台按照系统组件化、组件服务化、服务平台化的思路构建，实现了统一工作流程、统一服务管理、统一业务规则、统一公共服务、统一领导审批，大大提高了信息系统的开放性、集成性和柔性。

3.3 数据集成平台

数据集成平台可实现全区在数据层面跨部门、跨系统，甚至跨企业的无缝集成，从而使全区数据资源形成一个统一的有机整体。该平台主要由数据交换平台和数据管理平台两部分构成。其中，数据交换平台支持基ETL、MQ、数据复制、WEB服务等多种形式的数据交换，并可对全区所有数据交换进行统一管理；数据管理平台主要包括主数据管理、元数据管理、数据质量管理等部分。

3.4 管理支撑平台

管理支撑平台为三大应用的运行提供了公共的、基础的应用支撑技术服务。这些服务通过标准、规范、统一、共享的方式被应用，进而被划分为统一沟通服务、基础管理服务、数据信息服务、知识管理服务和物联感知服务五大类。

4 安全架构

4.1 安全策略

安全策略是对全区信息安全目标和工作原则的规定，是信息安全保障体系的核心，是信息安全管理工作、技术工作和运维工作的目标和依据，是从单位领导者的角度审视和评估企业信息安全现状，确定企业在未来发展过程中应对各种变化所要实现的安全目标及调整企业信息化战略的规划。

4.2 安全管理

安全管理主要由以下6部分组成：①安全管理机构。目前，烟草行业已经制定了相关制度，因此，需要加强制度的落实。②安全管理制度。烟草行业应根据应用系统的实际情况，制订和发布信息安全工作的总体方针、政策，明确信息安全工作的总体目标、范围、方针、原则和责任，并定期进行评审和修订。③人员安全管理。具体包括人员入职管理、人员在职管理、人员离职管理和第三方人员安全管理四个方面。④系统建设管理。目前，烟草行业已经完成了系统定级、系统备案工作，因此，只需要定期进行定级评估工作。⑤安全运维管理。应通过内部管理人员的维护与专业安全厂商的安全服务相结合的方式实现安全运维管理。⑥安全服务。考虑到烟草行业信息化建设的实际情况，应开展漏洞扫描服务、风险评估服务和安全培训服务。

5 结束语

随着信息化发展的不断成熟，各行各业已经开始进行信息化建设改革，烟草行业同样如此。本文介绍了烟草行业信息化改革的构架及各方面的准备工作，但如何将其逐步应用于实践还需要更多的相关专家、学者参与进来，进一步总结和分析该问题。笔者相信，在不久的未来，烟草行业的信息化建设将取得巨大的成果。

参考文献

[1]黄杰.制造业企业信息化方向研究[D].武汉：武汉大学，2005.

[2]吴宪忠.制造业企业信息化的技术选择与建设方向研究[D].长春：吉林大学，2007.

[3]张春芳，孟杰.基于S0A架构的内蒙古烟草应用集成平台研究与实现[J].内蒙古农业大学学报（自然科学版），2013，34（02）.

〔编辑：张思楠〕