张苏宇

文章编号：2095-6835（2016）13-0044-02

摘 要：随着科学技术的发展，各类广电媒体业务也在快速发展。除了传统的广电媒体，越来越多的商业公司、报刊类媒体也纷纷踏入了该领域。除此之外，国外的媒体公司也虎视眈眈地盯着我国的媒体市场。由于广电媒体具有开放性、多样性、国际化的特点，所以，监听、监看广电媒体工作的实施已经刻不容缓。简要叙述了目前我国广电媒体监听、监看工作的管理现状，对其实施和创新提出了有效的措施，以促进广电媒体监管工作更好的发展。

关键词：广电媒体；监听监看；创新；工作制度

中图分类号：G229.24 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.13.044

随着广播、广告和电视的迅猛发展，我国不断加大对舆论导向、宣传的管理力度，广电媒体的监管工作量越来越大，相关工作也越来越复杂。做好监听、监看工作是广电媒体应尽的责任，建立监听、监看系统对实行监管广播电视节目有非常重要的作用。广电媒体要充分意识到，监听、监管不是阻碍广电媒体的发展，而是对广电媒体的关心和爱护。这样做，能在一定程度上使其向着更好的发展方向前进。

1 广电媒体监听、监看管理现状

随着科学技术和社会经济的飞速发展，电子计算机技术、网络通讯技术等被广泛应用其中。目前，国内大部分广电媒体监管部门都建立了一套适应自己部门特点的广播电视监听、监看管理系统，这给相关工作带来了很大的便利。但是，仅仅依靠电子系统监听、监看广电媒体是不够的。在信息更新速度越来越快的今天，电子监管系统并不能做到及时更新，关键的监听、监看管理工作还需要人工实现。我国广电媒体还面临着不少问题，由于观众对广播电视节目的要求越来越高，大多数电视媒体的节目都采用制播分离的方式，节目市场对外实行开放政策，广电媒体节目由原来的“关门制作”转变为“开门制作”，集合社会力量让节目更加丰富多彩。这样做，虽然拓宽了节目制作渠道，但是，却给监管工作增加了难度。现在，电脑、智能手机已经普及到平常百姓人家，这使得广播电视传输方式发生了巨大的改变，过去只有电视、收音机传输，现在多了更加便捷的电脑、手机。由于手机具有便携性，再加上4G网络的普及，越来越多的人选择使用手机来接收媒体信息。这不但影响了广电媒体自办节目的收听率和收视率，还大幅度增加了监听、监看的工作量。如今的电视节目说得上是丰富多彩，不同内容风格的新闻、谈话类节目层出不穷。这些舆论导向节目大大提高了广电媒体监管工作的复杂性。监听、监看工作是能够正确引导广电媒体的舆论导向，做到净化荧屏形象，提升宣传水平，提高节目质量。

2 建立完善的监听、监看工作制度

2.1 选拔合适的人选执行监管工作

监听、监看管理工作比较复杂，它要求工作人员要有敏感的政治嗅觉，能够正确判断一个节目的舆论导向。监听、监看管理工作时常需要向有关部门下达监管文件，所以，工作人员要具备较强的政策理论水平和强大的综合分析能力、写作能力。严谨的工作态度、积极主动的工作精神、强烈的工作责任心是对每一位工作人员的基本工作要求。监听、监看管理工作人员除了要具备这些能力外，最好还要在广播、电视等媒体工作过，有一定的工作经验。如果没有媒体工作经验，也要有基本的专业素质，对广播电视有一定的了解和兴趣。这是项高难度、高强度的工作，需要工作人员有高度的工作热情和任劳任怨的奉献精神。根据以上要求选拔出合适的人员组建起监听、监看管理工作队伍。在工作过程中，工作人员要在每周固定时间上交监听、监看意见，根据政治导向及时更新监听、监管范围。

2.2 制订规范的运行程序，健全的奖惩制度

任何一项工作都要有自己的一套运行程序来保证工作的顺利进行。在监听、监管工作中，根据其工作要求可以制订这样一套工作运行程序，即每周一要求监听、监看工作人员向各位台领导收取一周监听、监看意见表，并连同自己的意见表汇总、整编，发送到各个相关部门负责人和台领导手中；对于主要领导提出的重要工作意见，可以整理成稿，待领导作好批示后再转发给相关工作人员。因为监听、监管范围经常更新，所以，可以创办专刊，及时将监听、监看的动态告知相关部门。对于各个节目部门反馈上来的监听、监看意见，工作人员要高度重视，认真对待，逐一核实意见内容，确认有误的地方要及时整改。运行这一套工作程序可以有效提高监听、监管的工作效率。同时，还要建立完善的奖惩制度，奖励监听监管工作中有出表现的人，从而提高员工的工作热情，让优秀的工作人员将自己的工作经验分享给大家，以此提高监听、监看工作的有效性和针对性。

3 创新监听监看工作形式

3.1 围绕工作中心，突显及时性

在媒体报道中，要做到“紧贴中心，服务大局”，在广电监听、监看工作中也要如此。监管工作主要是围绕重大主题的宣传报道活动进行的，在监管工作后，要及时总结工作经验，在肯定工作成果的同时，对工作中的不足提出整改建议。在媒体进行直播报道时，监管工作要与之齐头并进——重点监管媒体对重大的会议报道（例如“两会”、市委全会等）、重要的节日报道（例如清明、端午、国庆、春节等节日）、重要的主题报道（例如政府最新出台的政策，国家要实行的某项立法等）的总结和评析。在媒体报道前，要提前做出策划安排，全程监听、监看媒体的报道，同时，进行专项总结，写成评析文章，为以后的监听、监看工作提供经验。这些评析文章还可以放在监听、监看工作专刊里发送到各个相关的节目部门，起到鼓励和促进的作用。

3.2 鼓励与批评同在，牢牢把握倾向性

监听监管工作不是一味地鼓励和夸奖相关节目部门。在广播电视节目发展的过程中，由于其迅猛的势头，有关节目部门经常会出现各种各样带有阶段性或者倾向性的问题。基于这种情况，监听、监管工作要严厉打击这些有问题的节目。例如，某些节目对社会的负面评论过于夸张，某些严肃的电视节目主持人穿着暴露，某些栏目对时事进行不负责且随意的点评，某些相亲节目的内容太过低俗等，如图1所示。监听、监管工作要严厉批评和整治这些节目的制作部门。批评意见要做到公平、公正，正确引导。媒体要提出正确的舆论导向，抵制荧屏低俗之风，以此达到净化荧屏、提高观众品位的目的。监听、监管部门要帮助节目部门发现自身的不足，给出指导意见，帮助解决问题，提高节目质量。

3.3 加强沟通，提高互动性

一般情况下，监听、监看工作采用的是“背靠背”的工作方式，与监管的电视节目没有过多的沟通，不利于监听、监看工作的进行。鉴于此，可以改变这种工作模式，将“背对背”转换成“面对面”的工作方式。这种方式不但形式更加直接，还提高了监管工作与媒体之间的互动性，从而提高了监管效果。

4 结束语

综上所述，在分析了广电媒体监听、监看管理现状后，要想顺利实施广电媒体的监听、监管，就要从建立一支优秀的工作队伍开始，制订规范的工作运行程序和健全的奖惩制度。在监听、监看工作中，要做到监管及时，把握住媒体的舆论导向，加强与媒体的沟通，增强它们之间的互动，从而促进广电媒体监管工作的顺利进行。

参考文献

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[2]张瞳，魏新军.互联网监听监看平台的设计[J].管理工程师，2013（5）：42-46.

[3]王玮.贵州广播电视监测中心监听监看系统的设计与实施[D].昆明：云南大学，2014.

[4]罗淑平.从电视节目的监听监看浅析民生新闻节目的基本要素[J].新闻天地月刊，2014（5）：128-129.

[5]刘伟杰.广播电视内容智能监管系统方案设计[J].中国广电技术文萃，2014（10）：97-98.

〔编辑：白洁〕